《网络营销》高等学校应用创新型人才培养系列教材市场营销专业▪新课程体系杨学成陈章旺主编教学大纲第一章网络营销导论第二章网络营销环境与支撑第三章网络营销中的消费者行为分析第四章网络营销战略第五章网络营销产品策略第六章网络营销价格策略第七章网络营销渠道策略第八章网络营销促销策略第九章网络市场调研第十章基于网络的客户关系营销第十一章网络营销服务第十二章网络营销方式第十三章网店营销第十四章移动电子商务第十五章移动互联网营销第十四章移动电子商务本章学习目标1.了解移动电子商务的概念及特点2.理解移动电子商务产业的价值链3.了解移动电子商务的发展趋势4.理解移动电子商务的营销问题及模型第十四章移动电子商务本章目录第一节移动电子商务概述第二节移动电子商务的发展趋势第三节移动电子商务环境下的营销问题第一节移动电子商务概述一、移动电子商务的概念和特点（一）即时沟通性（二）便捷性（三）个性化（四）多元化二、移动电子商务的表现形式（一）移动娱乐（二）移动医疗服务（三）位置信息服务（四）条形码扫描（五）移动邮箱三、移动电子商务的商业模式移动电子商务的商业模式主要涉及移动网络的运营商、设备提供商、移动终端商、内容提供商等，这些参与者都是以移动用户为中心，移动网络运营商为主导，在政府管制政策限定下开展各种活动以实现自己的商业价值的。第二节移动电子商务的发展趋势（一）企业应用将成为热点（二）获取信息类的应用将成为主力（三）安全问题将会是移动电子商务中的巨大机会（四）移动终端获得机会（五）无线广告（六）小金额交易项目将广泛盛行（七）性能逐步提升（八）业务内容不断丰富（九）与区域经济发展相结合（十）电商企业借助移动互联网平台扩大销售第三节移动电子商务环境下的营销问题一、移动电子商务的主要营销问题（一）创造移动需求（二）突出移动宣传二、移动电子商务的营销模型（一）识别（Identification）（二）即时（Instant）（三）互动（Interaction）（四）个性化（Individuation）本章回顾◎关键术语移动电子商务移动电子商务的价值链移动电子商务的4I营销模型◎讨论与思考1.什么是移动电子商务？2.移动电子商务的特点有哪些？3.移动电子商务的表现形式有哪些4.企业在开展移动电子商务的主要营销问题？◎案例分析•手机导航地图战
