管理学第第11章章管理职能与企业运营管理职能与企业运营第第11章章管理职能与企业运营管理职能与企业运营渤海大学终身教授单凤儒管理学第第11章管理职能与企业运营章管理职能与企业运营知识点知识点知识点知识点互联网思维与管理理念1管理的本质与必然性2管理职能与运营管理3企业运营过程、系统与价值链44管理学第第11章管理职能与企业运营章管理职能与企业运营技能点技能点技能点技能点培养在生活中运用管理职能的能力1分析与识别企业的构成与运营的过程与系统的能力2管理学第第11章管理职能与企业运营章管理职能与企业运营知识点知识点1.11.1互联网思维与管理理念互联网思维与管理理念管理学第第11章管理职能与企业运营章管理职能与企业运营讲故事1.0那些陨落的巨星讲故事1.0那些陨落的巨星2013年，以俞敏洪、徐小平、王强创办“新东方”的故事为原型的电影((中国合伙人》上映，无数心怀梦想的人为之洒泪，新东方的光环也趋于顶点。然而，2013年11月16Et新东方20周年庆典当晚，在所有员工狂欢时，新东方董事长兼总裁俞敏洪却陷入焦虑与痛苦之中——从2011年下半年到2012年上半年，新东方亏损4亿元!俞敏洪警告说：“如果沿着这个方向继续走下去，新东方3年就被折腾完了。”……管理学第第11章管理职能与企业运营章管理职能与企业运营思考与领悟思考与领悟1.你怎样描述与评估互联网对传统的冲击或颠覆？2.为什么互联网有这么大的冲击力？3.你将怎样用互联网思维学习管理学？管理学第第11章管理职能与企业运营章管理职能与企业运营基于用户思维，树立体验为王管理理念•反映交易中位置关系的定价权由卖方转移到买方。因此，要把满足用户需要作为企业使命，一切为用户着想，用户至上，体验为王。•“一切为用户着想，其他的一切将纷至沓来。”基于极致思维，树立专注精细管理理念•“只有第一，没有第二”。因此，做产品，做企业，必须追求完美、极致，实行精细化管理。•“发布一款新产品，能举国沸腾。”互联网思维与管理理念互联网思维与管理理念管理学第第11章管理职能与企业运营章管理职能与企业运营互联网思维与管理理念互联网思维与管理理念基于迭代思维，树立积微创新管理理念允许出错，甚至倡导试错；珍视微小创新，不断叠加；积“微创”为“巨创”。乔布斯的产品创新基于平台思维，树立共享共赢管理理念所有组织与个人均可应用互联网这个超级平台，广泛参与，高度开放，深度交流，相互合作，共建共享各种资源，最大限度地实现最广...
