CYD000406BJ(GB)-RM私人银行经理工作指导手册2北斗成功社区BeiDouWeb.com成功/励志/财经/职场/创业/管理/理财/修身助您解决成长中的问题不知道您是否有这种感觉:1.网络上太多娱乐的内容,互联网和电脑对我的意义难道仅是娱乐吗?这样只会在享乐中沉迷下去,难以成长,我们需要更多的学习资料和教育资源!2.资料虽难得,但是整理更难,网上的教育资料大部份都很乱,不好的或不够好的资料看了令人沮丧,令人失去信心,令人失去学习的兴趣!3.能够稳定下载的地方太难找,要么连接无效,要么收费,要么内部分享,要么需要配合各种高技术手段.....可能花了很多时间在找寻,最后还是一无所获!<<<<如果是这样,欢迎您来到北斗成功社区,这里就是您找寻了很久的乐园>>>><<<<资料全公开、分类目录清晰、收尽成功精品、稳定下载操作简单>>>>还不快来看看?Successishere!CONSULTINGCYD000406BJ(GB)-RM3私人银行经理指导手册的意义及有关本手册的几点说明指导手册的意义•为私人银行经理提供工作指导•通过指导私人银行经理的工作改善对高价值客户的销售业绩•帮助私人银行经理掌握客户关系管理的技能与策略有关本指导手册的几点说明•本手册所提供的建议只是指导性的,需要私人银行经理在工作中根据实际情况不断加以改进与完善•本手册中举例建议的一些产品与服务银行在目前还无法提供,因此私人银行经理应因地因时制宜,在目前阶段向客户提供现有的产品与服务,在将来条件成熟时再提供更全面的产品与服务•现阶段银行应尽可能地利用银行的集团优势,加强与银行集团其它部门的合作,尤其是与证券及保险公司的合作,在现阶段先以代理方式为客户提供全方位的金融服务,力争使银行成为在个人金融服务方面独具特色的银行CYD000406BJ(GB)-RM4内容•私人银行经理工作的指导原则•私人银行经理工作程序与指导–确定目标客户–了解客户需求–开发创意并制定帐户计划–向客户推荐产品实现销售–监测客户发展,管理发展中的客户关系CYD000406BJ(GB)-RM5内容•私人银行经理工作的指导原则•私人银行经理工作程序与指导–确定目标客户–了解客户需求–开发创意并制定帐户计划–向客户推荐产品实现销售–监测客户发展,管理发展中的客户关系CYD000406BJ(GB)-RM6私人银行经理成功的指导性原则关注客户全面需求而非单一产品关键成功要素具体内容/举例•侧重点放在深入了解客户的需求与抱负•使客户相信你是在为客户的利益着想,而非仅考虑你本人的利益•建立客户信息档案更...