谁是谁非——消费者成被告？1997年8月，用户王洪在恒生集团的代理商明特公司购买了一台恒生笔记本电脑。1998年4月，机器出现故障。6月王洪将笔记本电脑带到明特公司，要求维修。明特公司答复是显示屏坏了，要交7300元钱才能修理。王洪认为，机器尚在保修期内，索要如此高维修费不合理，纠纷由此而起。6月9日，王洪写了一篇《请看我买恒生上大当的过程》的文章，对买电脑及维修遭遇详细描述，并贴到网上的BBS站点，同时请求网友广泛传播。7月初，王洪在网上设立个人主页，名为“声讨恒生，维护消费者利益”。有两家媒体对此进行了关注和报道9月，恒生公司一纸诉状递到法院，状告王洪侵害公司名誉权。同时认为，两家媒体报道失实，亦将它们推上了法庭。1999年6月，恒生电脑案开庭审理。2000年12月19日，该案终审判决王洪删除全部主页内容、注销网址，在几家中文站点刊登致歉声明，赔偿额由一审的50万元变为9万元；撤销一审要求两家媒体承担经济赔偿的判决，但要求其登报道歉。（资料来源：“淡出品牌之恒生电脑”，it.chinabyte.com，内容有删节）思考题：1、结合本案例，你认为消费者应如何维护自己的合法权利？2、互联网给企业与消费者之间的纠纷带来了哪些新的问题？
