25/1/27Ch08渠道与第三方物流1渠道与物流管理高等学校应用创新型人才培养系列教材市场营销专业·新课程体系25/1/27Ch08渠道与第三方物流2第八章渠道与第三方物流第一节物流业务外包第二节第三方物流第三节渠道与第三方物流合作本章知识结构图25/1/27Ch08渠道与第三方物流3学习目标1.理解物流外包的利弊2.理解解第三方物流的含义3.了解营销渠道中的物流模式4.了解物流服务的主要内容5.掌握第三方物流合作伙伴选择时应考虑的因素6.理解第三方物流合作伙伴选择的一般方法25/1/27Ch08渠道与第三方物流4引导案例：联合利华物流外包联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等）。联合利华就可以集中精力来做新产品开发，扩大市场网络等工作。友谊物流公司提供24小时发货信息的联网服务，24个小时随时可以上网查询货物现在所在的地点，友谊物流公司还与联合利华休息时间一致，保持全天候储运，顾客的需求就是工作的出发点，顾客的满意就是工作的终结点。友谊为了降低运输的成本，还采用了一种公交车的方式，就是用户可以随时装货和卸货，这样可以降低整个物流成本。这种公交车方式能够提高满载率，按照客户的分布对物流的路线进行策划。25/1/27Ch08渠道与第三方物流5第一节物流业务外包一、物流业务外包的定义二、物流业务外包的利弊三、物流业务外包的发展现状25/1/27Ch08渠道与第三方物流6一、物流业务外包的定义（一）物流已经成为新经济时代企业的一个不可缺少的部分。（二）所谓物流业务外包(logisticsbusinessoutsourcing)，即制造企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流)运作。25/1/27Ch08渠道与第三方物流7二、物流业务外包的利弊（一）物流业务外包的作用（二）物流业务外包的风险25/1/27Ch08渠道与第三方物流8（一）物流业务外包的作用企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量。解决企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展。提高企业的运作柔性。减少监督成本．提高效率。降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。提升企业形象25/1/27Ch08渠道与第三方物流9（二）物流业务外包的风险对物流的控制能力降低甚至丧失的风险。顾客关系管理上的风险。业务流程重组带来的...
