第二篇战略分析开篇案例：百年柯达Kodak：成也胶卷败也胶卷26岁创业百年老店1000美元起家你只需按动快门剩下的我们做柯达克罗姆胶卷开启彩色摄影新时代拒绝新技术，无法阻挡的下坡路排在上帝之后的天才，把宝错押在胶卷上（资料来源：马俊岩.百年柯达成也胶卷败也胶卷.载《文史参考》2012年第4期）本篇主要内容第二章企业外部环境分析第三章企业内部条件分析第四章企业社会责任与战略目标战略分析战略选择战略实施责任与目标资源与能力企业环境竞争战略国际化战略管理战略变革战略领导力组织结构公司战略第二章企业外部环境分析学习目标学习本章后，你应该能够：了解企业总体的外部环境及行业内部环境的组成要素；使用PEST模型来分析一个企业宏观环境中的各种影响因素；使用波特的五种竞争力模型识别战略经营单位的竞争来源；理解战略集团的概念以及战略集团对于识别竞争的重要意义。如何分析直接竞争对手。识别市场竞争中竞争对手所释放的各种市场信号。第一节外部环境概述外部环境的分类产业(行业)环境宏观环境•社会环境：政治-法律因素、经济因素、社会-人文因素、技术因素•任务环境：供应商、竞争者、公众、股东、客户企业组织内部产业环境政治－法律力量经济力量技术力量社会－人文力量外部环境的特点惟一性虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作用之中，但是对每个企业来说，它面对着自己唯一的外部条件。变化性任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中，企业的外部环境总是处于不断变化的状态之中。复杂性外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。实例2-1青蛙实验19世纪末,美国康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，在那千钧一发的生死关头里，青蛙用尽全力，一下就跃出了那势必使它葬身的滚烫的油锅，跳到锅外的地面上，安全逃生!半小时后，他们使用同样的锅，在锅里放满冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放到“锅里，接着用炭火慢慢烘烤锅底。青蛙悠然地在水中享受温”暖，等到它感觉到热度已经熬受不住，必须奋力逃命时，却发现为时已晚，欲跃乏力。青蛙全身瘫痪，终于葬身在热锅里。一个企业，必须能够应对不断变化的社会环境，管理者更要有深远而犀利的洞察力，让企业始终保持有效的竞争力，切不可在浑浑噩噩中度日，更不可躲避在暂时的安逸中。如果管理者与企业对环境变化没有...
