公共事业管理概论第五套试卷答案一、1-----5CDDBB6----10CCDAA11----15BCABC二、1、ABCD2、ABDE3、BDAC4、ABC5、ABE三、1、政府供应:所谓政府供应,即政府通过财政预算提供产品,这是当代政府运行主要方式之一。公共事业领域就是政府供应的一个重要领域。公共事业产品的政府供应,是指政府通过财政预算来购买相关的公共事业产品以一定的方式向公众提供。一般来说,政府供应所提供可以是市场化较强的商品和服务——道路、教育、卫生及社会福利等。同时,还可以还包括转移性支付,即政府并不是经费的最终使用者,而是通过再分配将经费从某一纳税人阶层转至另一纳税人阶层。大多数政府行为是通过直接供应得以实现的,并直接体现在政府预算中。2、政府组织伦理:政府组织伦理通常也称为行政伦理,是行政管理领域中的角色伦理。政府组织伦理或者以政府组织系统为主体,或者以政府组织为主体,是针对政府组织行为和政治活动的社会化角色的伦理原则和规范,是以“责、权、利”的统一为基础,以协调个人、组织与社会的关系为核心的政府组织行为准则和规范系统。3、事业单位管理体制:是为了有效地对事业单位进行管理,使之更好地提供事业产品即必须的公共服务,保障和发展公共利益,国家通过相关的法律法规等而形成的一整套有关政府对事业单位进行管理的各种制度和行为规范的总和。事业单位管理体制的实质或要解决的,是政府与事业单位的关系问题。4、市场:是一个自发形成,分散决策、自由竞争的组织体系,是一种对社会资源进行配置和对利益进行调节的方式。5、国家:实施阶级统治和压迫、进行社会控制和管理的机器,任何国家都具有阶级压迫和社会管理的功能,也都具有阶级性和社会性。四、1、什么是公共事业管理中的“管理脱节”,如何消除?答:所谓“管理脱节”,是指公共事业管理中出现的有悖于整体目标的行为,这种行为通常是一种正式的管理制度、规章中或有规定,或无明确规定但也可以存在的行为,实际上是一种工作程序的相互背离。对于消除这一“管理脱节”现象,根本上必须从建立科学的管理制度;其次要充分发挥组织内正式沟通的作用;再次是管理人员要增强民主意识和服务意识等。2、如何加强公共事业管理的协调职能?答:首先,建立科学有效的管理制度,健全人事管理制度;1其次,是要进行有效的沟通,包括内部沟通和外部沟通,不仅要充分利用正式沟通还要利用非正式的沟通,结合二者是组织能有效的传达信息;同时还必须注意组织与外部环境之间的信...