【案例】SAS公司2010年，在《财富》杂志评选的100家最佳雇主企业中，全球领先的商业分析软件供应商SAS因在员工关注方面的卓越表现而位列榜首。SAS在1998年创立以来连续13年均入选该名单，评选的指标中显示SAS的员工工作积极性高、工作绩效突出。SAS是如何获得这样的成功呢？SAS将激励手段运用得恰到好处。首先，SAS满足员工的物质需要，向员工支付合理的报酬和丰厚的福利待遇。公司的福利待遇包括医疗保健、每月410美元的儿童保育津贴、青少年夏令营活动、汽车清洗、美容和其他方面的补贴。SAS还意识到保持工作和生活的平衡是公司内大多数员工的需要。SAS总部提供了66,000平方英尺的免费休闲与健身中心供员工运动，周围200英亩园区向员工开放，鼓励员工和家人在那里休闲聚餐。同时，每周35小时工作制、无限制病假等制度也满足了员工的需求。这带来的结果是SAS员工都非常地忠诚，员工年流失率远远低于行业平均水平。其次，SAS十分关注员工能否从其所从事的工作中得到激励。公司鼓励研究所员工变换工作（即使这些工作变动要求公司提供额外的培训）。此外，与它的一些竞争对手相反，SAS研究所将开发工作都放在公司内部，让员工能够去参与新产品的开发，亲眼见证它的成功，获得其中的激情。SAS公司一直坚持着保持对员工的关注。2008年金融危机后，2009年许多公司通过裁员和减少员工福利来降低成本。但SAS却始终坚持自己的立场，SAS首席执行官JimGoodniaght表示，“我们得到的回报是员工忠诚度的提高和业务上的整体成功。在经济衰退时期坚持这一立场能够让我们在预期的市场回暖到来时处于最有利的地位”。SAS多年的高绩效和高员工满意度，“善于激励员工”是其成功毋庸置疑的关键要素。资料来源：作者根据相关资料编写。
