中山大学管理学院第八章组织变革与管理中山大学管理学院阅读开篇案例：《做有所准备的企业》思考问题：哪些环境要素对通用电气公司的组织变革提出了要求和挑战？通用公司的反向创新能够普遍地被跨国公司用来激发组织内的创新并应对全球的创新挑战吗？案例分析思路：可以选择适当的环境分析模型并结合组织变革动因和目的进行分析。创新举措的推广需结合组织特点及内外部环境进行综合分析。中山大学管理学院中山大学管理学院目录第一节第二节管理组织变革组织变革的一般规律中山大学管理学院第一节组织变革的一般规律一、组织变革的动因（一）组织变革的现实意义变革不仅无处不在，而且还持续不断，这已成了常态。——哈默和钱皮《公司再造》组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。（二）组织变革的动因外部环境因素宏观社会经济环境变化科技进步的影响资源变化的影响竞争观念的改变内部环境因素组织机构适时调整的要求保障信息畅通的要求克服组织低效率的要求快速决策的要求提高组织整体管理水平的要求鲶鱼效应【管理情景思考】中山大学管理学院第一节组织变革的一般规律二、组织变革的类型和目标（一）组织变革的类型1234•组织对其长期发展战略或使命所做的变革。战略性变革结构性变革•组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。流程主导型变革•组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。以人为中心的变革•组织必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。组织变革类型中山大学管理学院第一节组织变革的一般规律二、组织变革的类型和目标使组织、管理者、员工更具环境适应性三、组织变革的内容对人员的变革对结构的变革对技术与任务的变革•人员的变革是指员工在态度；技能、期望、认知和行为上的改变•结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化•对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等等（二）组织变革的目标中山大学管理学院2006年5月10日，阿里巴巴依托淘宝网正式推出B2C业务，相继提出“大淘宝”发展战略，融合形成B2B2C模式2011年6月，阿里巴巴将淘宝网一拆为三，分别专注于购物搜索、C2C业务和B2C业...
