第九章商务谈判礼仪一、名词解释1.商务谈判礼仪2.真诚原则3.迎送礼仪4.参观礼仪二、单项选择题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内）。1.在展示个人和企业形象、沟通感情、协调关系、推动交易达成方面发挥重要作用。（）A.商务谈判礼仪B.会见礼仪C.洽谈礼仪D.迎送礼仪2.助签时的规矩（）A．左右同高B.无所谓C．右高左低D.左高右低3.按照国际商务礼仪的惯例，商务宴请的礼仪一般遵循原则（）A．2MB．3MC．4MD．5M4.商务人士重要的交际手段是（）A．宴请B．赴宴C．介绍D．馈赠三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内）。1.商务谈判礼仪的功能体现在哪几个方面（）A.营造良好氛围，拉近彼此距离B.维护各自的经济利益C.塑造良好形象，推动交易成功D.加深理解，促进友谊2.商务谈判人员在开展商务谈判时必须遵守哪些基本商务礼仪准则？（）A.尊重原则B.自律原则C.宽容原则D.平等原则3.在商务谈判过程中商务谈判人员应该关注哪几方面礼仪的修养？（）A.语言B.仪表C.礼貌D.机智4.下列属于会见礼仪的是？（）A.称呼礼B.洽谈礼C.握手礼D.介绍礼E.交换名片礼5.在洽谈过程的各个阶段都要遵守一定的礼仪规范，开局阶段礼仪？（）A.穿着得体B.相互介绍C.不急于切入正题D.直接切入正题四、判断改错题（先判断命题的正确或错误，并用“√”或“×”填入题后括号内再在错误的部分下划线并改正）。1．洽谈时男士应穿夹克衫、牛仔裤、T恤衫，或配旅游鞋、凉鞋.（）2.进入明示阶段，双方要相互提问题，摆不同意见。（）3.在签署双边性合同时，客方签字人在签字桌左侧就座，主方签字人就座于签字桌右侧。（）4.交换合同文本时，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并相互交换各自一方刚才使用过的签字笔，以示纪念。（）5.当客人确定来访的日期后，对方尚未启程前，可事先主动询问对方是否需要安排住宿。如果需要，可为其代预订旅馆房间，最好是等级较高、条件较好的旅馆。（）五、简答题1.集体介绍时应注意的几个方面？2.签约准备礼仪在签署合同之前，要做好以下哪几个方面的准备工作？3.签字仪式是签署合同的高潮签字仪式的正式程序一共分为四项，它们分别是？4．馈赠有哪些基本原则？六、论述题试论述开展商务谈判时商务馈赠礼仪？七、案例分析题我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉，派一高级工程师与美商谈判，为了不负使命，这位高工作了充分地准备工作，他查找了大量有关冶炼组合炉的资料，...
