第09章 网上保险.pptxVIP免费

Monday,January27,2025电子金融黄健青教授对外经济贸易大学01489@uibe.edu.cn2第9章网上保险9.1我国的保险业发展9.2网上保险9.3网上保险模式9.4网上保险系统的构建9.5加快发展互联网保险39.1我国的保险业发展9.1.1保险基础知识保险：投保人、被投保人、受益人自愿保险和强制保险商业保险和社会保险49.1.2保险公司的经营活动一、保险服务管理风险和转移风险财产保险和人身保险直接保险市场与再保险市场二、保险资金应用三、综合金融理财服务59.1.3我国保险业发展现状起步晚发展迅速保险意识提高存在问题《保险机构投资者股票投资管理暂行办法》《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》《关于加快发展商业健康保险的若干意见》69.1.4我国保险信息化发展趋势互联网经济带来更多新机遇云计算推动保险信息化新变革客户服务为导向的技术与模式创新79.2网上保险9.2.1网上保险的含义狭义：网上保险是指保险公司或保险中介通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的全过程，因此也称保险电子商务；广义：网上保险还包括保险公司内部基于内联网和外联网技术的经营管理活动，特别是保险资金运用的经营管理活动。涵盖的范围则包括保险企业内部管理、保险企业之间、保险企业与其他企业之间、保险企业与监管、税务部门等其他机构之间以及保险企业与客户之间的全部信息交流活动。89.2.2网上保险的优势方便快捷，不受时空限制降低经营成本，提高经营效率提高保险服务质量，提供个性化服务提高保险企业的管理水平宣传手段便捷多样99.2.3网上保险产生的冲击对传统经营管理理念的冲击对保险企业传统组织架构的冲击对业内竞争格局的冲击对保险业监管的挑战109.3网上保险模式9.3.1网上保险的业务模式保险公司网站模式网络保险经纪人模式专业服务模式反向拍卖模式119.3.2网上保险发展模式直接销售模式间接销售模式9.3.3保险电子商务模式B2CB2B129.3.4保险电子商务基本运行模式图片来源：夏侯建兵.国保险业信息化向知识化发展研究.2008年博士学位论文139.4网上保险系统的构建9.4.1网上保险系统的基本架构投保人工商税务和监管机构InternetCA、银行、医院的合作伙伴防火墙Intranet保险公司网站149.4.2网上保险系统的组成服务与管理系统投资分析与风险控制系统客户关系管理系统9.4.3系统目标、市场定位及流程改造159.4.4资源重组和组织结构调整保险公司组织结构的改变图保险公司调整后的...