第一章物流系统基本理论学习目标：1、了解系统、物流系统、物流系统要素等基本概念。2、掌握物流系统的结构和功能。3、理解物流系统规划基本原理、原则和技术路线。第一节物流系统的基本概念一、系统的基本概念（一）系统的定义与特点系统：是由两个或两个以上相互区别与相互联系的要素为了达到一定目的而形成的整体。特点：系统具有整体性、相关性、目的性以及环境适应性等特点。（二）系统的运作模式图1-1系统的一般运作模式（三）系统分析●系统分析的目的是为了改进现有系统的效率和效能，或者为了设计更有效地实现预定目标的新系统。●系统分析的六要素是系统目标、资料收集、制订方案、效用分析、模型与模拟以及评价。系统目标确定边界、调查收集资料替代方案1效益费用1替代方案2效益费用2替代方案3效益费用3系统模型与模拟系统评定与推荐方案满意系统实施NY系统分析的要素图系统分析的主要步骤1、明确问题、目的和目标2、提出可供选择的方案3、分析和评价选择方案4、方案选择与决策5、实施与反馈二、物流系统的概述(一)物流系统的概念和构成概念：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移与服务的物、提供服务的设备（含包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓库设施）、组织服务的人和信息等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。构成：物流系统是由运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理等子系统组成。（二）物流系统的基本模式物流系统的基本模式（三）物流系统的环境因素1、内部因素（OrganizationalEnvironments），如销售系统、生产系统及财务系统等。（1）销售系统销售系统是企业采用计划、执行、控制的方法，进行调查、分析、预测、产品发展、定价、推广、交易、实体配销等活动，以便能挖掘、扩大及满足社会各阶层的需要，从而获得利益的一系列活动。例如，增加一种新的产品将增加销售物流的运作；定价策略会影响销售量，从而间接改变物流需求。由此可见，销售系统和物流系统是密切相关的。（2）生产系统（3）财务系统企业的财务体系是支持生产、销售以及物流活动的幕后活动。投资决策、资金结构以及融资政策等活动均会影响生产、销售以及物流体系。因此它也是物流系统的一个重要的内部组织环境。2、外部环境（Macro-Environments），市场地理环境政府政策及法规社会因素竞争策略技术设备系统经济条件及产业结构科技因素管理教育等第二节物流系统的分类一、按物流发生的...
