信息管理系《网络营销》（第四版）瞿彭志第8章网络营销渠道信息管理系《网络营销》（第三版）瞿彭志2014.108.1网络营销渠道概述8.1.1网络营销渠道功能营销渠道是指与为提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和实物转移等。网上销售渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。信息管理系《网络营销》（第三版）瞿彭志2014.10一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货系统结算功能配送系统1.订货系统它是为消费者提供产品信息，同时方便厂家获取消费者的需求信息。2.结算系统消费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行付款，因此厂家（商家）应有多种结算方式。3.配送系统对于无形产品，可以直接通过网上进行配送。对于信息管理系《网络营销》（第三版）瞿彭志2014.108.1.2网络营销渠道类型在传统营销渠道中，营销中间商是营销渠道中的重要组成部分，他们凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营，提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用，使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代，同时互联网的高效率的信息交换，改变着过去传统营销渠道的诸多环节，将错综复杂关系简化为单一关系。信息管理系《网络营销》（第三版）瞿彭志2014.10图8－1传统营销渠道图8－2网络营销渠道信息管理系《网络营销》（第三版）瞿彭志2014.101.网络直接营销渠道通过互联网实现的从生产者到消费者（使用者）的网络直接营销渠道。2.网络间接营销渠道通过融入互联网技术后的中间商机构提供网络间接营销渠道。信息管理系《网络营销》（第三版）瞿彭志2014.108.1.3网络营销渠道建设一般来说销售主要有两种方式：第一种是BtoB，即企业对企业模式，这种模式每次交易量很大，交易次数少，并且购买方比较集中，因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统，方便购买企业进行选择。第二种是BtoC，即企业对消费者模式，这种模式的每次交易量小，交易次数多，而且购买者非常分散，因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统，这也是目前网上购物必须面对的问题。信息管理系《网络营销》（第三版）瞿彭志2014.10在具体建设网络营销渠道时，还要考虑几个方面：从消费者角度设计渠道，只有采用消费者比较放心，容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物。设计订货系统时，要简单明了，不要让消费者填写太多信息，而应该采用...
