第十七章管理系统模拟概论第十七章管理系统模拟概论主讲人：XX邮箱：第十七章管理系统模拟概论01/27/20252本章内容•第一节管理系统模拟概述•第二节离散事件模拟•第三节管理系统模拟研究的主要步骤•第四节Multi-Agent系统模拟第十七章管理系统模拟概论01/27/20253模拟是现实世界中人们经常自觉或不自觉采取的行为。1.1模拟的定义模拟（Simulation）是通过模型来模仿现实系统及其运行，以实现认识和改进现实系统这一目标的一种方法。第十七章管理系统模拟概论01/27/20254管理系统例子主要组件主要处理流程主要性能指标工厂流水线机器、传送带、工人、零件零件加工、物料运送、检验、包装、修理日产量、故障率、设备利用率、交货延迟超市收银台商品、收银员、收银台及配套设备、顾客扫描货物、收银、找零、包装顾客等待时间、队列长度、收银台利用率仓库仓储管理系统、保管员、自动和手动搬运设备、货物进货、出货、货物运送、库存盘点库存水平、货物周转率、出货操作时间、货物损坏率道路交叉路口信号灯及控制系统、分道线、交警、车辆信号灯切换、车辆停止和通行、违规抢行换道、交警干预车辆排队时间和队列长度、道路通行率、违章率B2C购物网站商铺、会员中心、后台交易支持、顾客注册和会员服务、支付、评价、售后、信用、帮助等服务日交易量、点击率、好评率、商户信用、网站响应速度1.2管理系统管理系统(managementsystem)通常指在社会和组织环境中，由人员、机器、设施、物资等各类组件所构成的、用以实现组织目标和功能的系统。第十七章管理系统模拟概论01/27/202551.3管理系统的研究方法和模拟的意义1.直接法•对实际系统加以试验，或者不经试验就实施对系统的建立或改变。2.模型法•为管理系统建立一个或一系列描述模型，通过对模型的分析来得到原来系统的解决方案。•物理模型•分析模型•模拟模型第十七章管理系统模拟概论01/27/202561.4管理系统模拟在管理信息系统中的地位决策支持系统管理系统模拟管理信息系统管理系统第十七章管理系统模拟概论01/27/202572模拟的历史和现状直观性和易用性不断增强集成性和专业性同时发展对复杂宏观管理系统的模拟正在成为重要的研究方向3模拟在管理系统中的应用801/27/2025管理系统模拟的例子行业/领域应用效益制造业流水线机器随机故障的模拟和分析增加产能、减少停工自动物料储运系统的设计减少盲目物流硬件投资物流/供应链大型超市库存系统的模拟降低过期损耗和库存成本半导体产品供应网络的模...
