企业管理学杨善林主编胡祥培傅为忠李一军李垣副主编2014年3月主审第十四章人力资源管理在全球竞争的21世纪，土地、厂房、机器、资金已经不再是国家、地区和企业竞争之利器，惟有人力资源才是企业和国家发展之根本。本章内容包括：人力资源管理概述、工作分析、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、员工培训与发展、劳资关系管理。14.1人力资源管理概述14.1.1人力资源1.人力资源的含义人力资源（HumanResource）是指人的劳动能力。从企业经营管理的角度看，劳动能力可以分为做事能力、影响能力和管理能力。2.人力资源的分类在美国，传统分类法将人力资源分为白领和蓝领两类。在我国，现行的统计将企业员工分为六类：工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员、其他人员。第十四章人力资源管理——14.1人力资源管理概述3.人力资源的特点（1）生物性（2）能动性（3）两重性（4）高增值性（5）时效性（6）社会性第十四章人力资源管理——14.1人力资源管理概述14.1.2人力资源管理1.人力资源管理的兴起2.人力资源管理的涵义综合各方面专家的观点，主要有以下几方面的理解：（1）人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。（2）人力资源的开发与管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽第十四章人力资源管理——14.1人力资源管理概述其才，事得其人，人事相宜，以实现组织的目标。（3）人力资源管理就是通过别人有效率地办事。（4）人力资源管理研究人、事（岗位和工作）、人之间的关系、事之间的关系以及人和事的结合。本书认为，人力资源管理（HumanResourceManagement）是指一定管理主体为了实现组织的战略目标，利用现代科学技术和管理理论，对不断获得的人力资源所进行的整合、奖酬、调控、开发诸环节的总和。其结果，能提高组织的生产率和竞争力，同时，也能提高员工的工作生活质量和增加工作满意感。第十四章人力资源管理——14.1人力资源管理概述3.人力资源管理的基本职能人力资源管理的目的是有效的运用人力资源实现企业的目标。由这个目的衍生出人力资源管理的六项职能（1）人力资源规划与工作分析（2）员工招聘（3）培训与开发（4）薪酬管理（5）绩效管理（6）劳资关系管理第十四章人力资源管理——14.1人力资源管理概述图14－...
