主讲人：XX邮箱：第十四章电子政务01/27/2025第十四章电子政务2本章内容•第一节电子政务的概念•第二节电子政务的产生与发展•第三节电子政务模式类型与应用•第四节电子政务系统的结构•第五节电子政务系统的建设01/27/2025第十四章电子政务3电子政务关键词1.1电子政务的背景政府是全社会最大的信息拥有者、处理者和用户，承担着社会管理和服务的职能，决定着社会管理服务的效率，将信息技术有效地融入政府行政业务，建立电子政务系统，可以增强各级政府的决策水平，提高行政效率和质量，有利于建立一个更加精简、廉洁、高效、有竞争力的政府。目前电子政务已成为世界各国社会信息化最重要的领域之一。数字政府政府信息化电子网络政府电子政府01/27/2025第十四章电子政务41.2电子政务的定义政府的职能和作用的视角电子政务就是指政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术进行办公、管理和开展为社会提供各种公共服务的一种治理方式；电子政务实质上是对现在.工业时代政府形态的一种改造，是利用信息技术和其他相关技术来构造更适合以互联网为主要特征的信息时代的政府结构和运行方式。浅层次深层次01/27/2025第十四章电子政务51.3电子政务建设的目的政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成，并对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理，同时改进、优化政府的组织结构、业务流程和工作方式，以打破时间、空间和部门分割的制约，从而加强政府业务运作的有效监管，提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度，节约行政开支，全方位地向社会提供高效、优质、规范、透明的管理和服务。电子政务强调政府业务通过电子化手段来运作及其实现过程；电子政府可理解为通过电子化手段来运作政府业务特征的政府形态的描述；政府信息化可以理解为工业时代的政府（即传统政府）向信息时代的政府（即现代政府）演变的过程。01/27/2025第十四章电子政务61.4电子政务的含义•必须借助现代信息技术、通信与网络技术，同时离不开信息基础设施和相关的软件技术发展的支撑；1•电子政务的切入点是政务信息管理，处理的是与行政管理有关的公共事务；2•不是将传统的政府管理和运作简单地搬上互联网，而是要对现有的政府组织结构、运行方式、行政流程进行重组和再造，使其在信息技术的支持下，加强对政府业务运作的监管，使其更加有效地运行；3•电子政务的目标是更好地提供公共服务。...
