引例:如何开好销售会议学习目标1.掌握销售目标管理的内容,熟悉销售会议管理、销售行为管理、销售联合访问的方法。2.理解销售队伍监督的方式。3.掌握销售人员费用管理的方法。销售队伍监督管理的主要任务销售目标管理销售会议管理销售行为管理销售联合访问销售队伍的监督销售人员费用控制第一节销售目标管理一、确定目标销售目标客户开发目标陈列目标行政目标二、执行跟进销售会议管理销售行为管理销售联合访问三、绩效评价月度目标管理执行表月度销售工作总结报告第二节销售会议管理一、销售会议的类型二、销售会议的组织三、销售会议的主持技巧四、销售会议集训的方法第二节销售会议管理一、销售会议的类型•指导会议•解决问题的会议•协调会议第二节销售会议管理二、销售会议的组织•确定会议目的•确定会议主题•确定会议主席•确定出席人•确定会议时间•确定会议地点•安排会议议程•做好会议记录•会议评估第二节销售会议管理三、销售会议的主持技巧1.以问题带动讨论2.维持会议秩序3.引导会议方向4.如何对付棘手的人物第二节销售会议管理四、销售会议集训的方法•角色扮演法•头脑风暴法•专家诊断会议•研讨会•分组讨论第三节销售行为管理一、制定行程计划客户分类设定出访频率编制拜访行程图填写出访路线计划表填写每日报告表二、审核拜访效果审核每日报告表三、评估工作质量销售技巧商品陈列店员教育客户关系小链接:海尔的OEC管理法第四节销售联合访问一、销售联合访问的类型二、销售联合访问的过程第四节销售联合访问一、销售联合访问的类型•共同访问•示范性访问•指导性访问第四节销售联合访问二、销售联合访问的过程讨论销售联合访问前的准备回顾访问记录筛选访问客户确定访问目标制定访问计划销售联合访问的实施观察帮助指导销售联合访问后的讨论关键性问题解决办法销售联合访问总结与评价回顾评价总结第五节销售队伍的监督直接监督•电话和电子邮件•销售会议•销售联合访问间接监督•销售访问报告•费用报告•薪酬收入•销售分析报告小链接:销售队伍日常管理控制的“四把钢钩”1.管理表格的设计与推行2.销售例会3.随访观察4.述职谈话秦毅.如何管理和控制销售队伍[M].北京:北京大学出版社,2004.第六节销售人员费用控制一、销售人员费用项目二、制定费用管理制度的原则三、销售人员费用控制的方法第六节销售人员费用控制一、销售人员费用项目1.与工作有关的业务费用:如招待费、交通费用、电话等通讯费用以及办公用品支出和文...