第十章管理战略变革学习目标通过本章学习,你应该能够:了解战略变革的两种不同观点和战略变革的类型;了解战略变革的环境特性;掌握抵制变革的原因;掌握战略变革的过程;掌握管理战略变革的风格;掌握战略变革的手段范围;掌握正确地领导战略变革的方法。第一节战略变革本质战略变革的两种不同观点连续变革模式间断平衡变革模式时间组织变化曲线环境变化曲线变革水平图10-1连续变革模式图10-2间断平衡变革模式时间与周边环境保持同步组织绩效可能下降与当前竞争环境相适应的渐进式变化组织变化曲线环境变化曲线变革水平变革类型适应式变革重组式变革进化式变革革命式变革见下页图。范围转变式重新调整性质渐进式进化式变革适应式变革一蹴而就革命式变革重组式变革实例10-1IBM公司和Pace公司的变革战略IBM公司基于价值的变革Pace的转型战略变革的环境特性时间范围保留程度多样性能力实力准备程度权力时间需要以多快的速度完成变革范围需要什么程度的变革保留程度需要保留哪些组织资源和组织特点多样性组织内部各员工群体及部门之间的相似程度如何能力实施战略变革的管理能力及个人能力如何实力进行战略变革所需要的资源在多大程度上能得到满足准备程度员工是否为进行战略变革做好了准备权力战略变革领导者有多大的权力来实施变革表12-2环境特性第二节战略变革过程–抗拒战略变革的原因•抵触情绪的一般原因•针对具体变革的抵触原因突然性抵触情绪的一般原因时机惰性对战略变革的抵触来自同事的压力不同的评价的结果个人利益误解抵触情绪的一般原因图10-1抗拒变革的原因管理战略变革的一般模型转变(实施变革)图10-2实施变革解冻(打破原有的行为模式)再次冷冻(强化、支持新的行为模式)管理战略变革的风格见下页图方法一般的应用条件优点缺点教育和沟通信息缺乏或资料及分析不精确人们一旦被说服,就往往会帮助实施变革如果涉及的人很多,就会很费时间参与和投入变革的发起者所需的资料不完整或者其他人的反对力量强大参加到变革计划中的人会热衷于它的实施,他们所掌握的相关信息也将被包括到计划之中如果参与者设计了一项不合适的变革方案,就很浪费时间提供便利和支持人们是因调整问题而反对这是处理调整问题的最好方法可能耗费时间和金钱,并有可能白费协商和同意有些人或有些团体将在变革中遭到明显的损失,而且这些团体的反对力量很强大有时这是一条避免强烈的抵触的简便途径如...