第5章公共关系计划与实施过程•公共关系计划过程•公共关系活动方式•公共关系实施过程第5章知识结构与要点公关计划与实施过程公关计划计划与类型计划过程与步骤目标目标公众主题公关项目预算可行性公关的活动方式战略公关战术公关公关实施基本原则关键环节问题与防范关键名词公共关系计划；目标公众；公共关系主题（关键信息）；公共关系项目；战略型公共关系；战术型公共关系；公共关系实施《公共关系学》第5章2问题与思考1.公共关系计划与公共关系调研是什么关系？2.怎样明确具体的目标公众？3.决定主题（关键信息）在公共关系工作中有什么意义？4.如何策划公共关系项目，并分析其可行性？5.战略型公共关系有哪些活动方式？6.战术型公共关系有哪些活动方式？7.公共关系实施有哪些关键环节，需要注意什么？8.公共关系执行中容易出现什么问题，应当如何防范？《公共关系学》第5章345.1公共关系计划过程•公共关系计划及其一般类型•公共关系计划过程的主要步骤与重点《公共关系学》第5章5公共关系计划及其一般类型公共关系计划是关于公共关系工作的事先部署和安排。通过系统、有序地整合公共关系的专门活动和日常事务，统筹人力、时间和资金等资源，为完成公共关系任务奠定基础。公共关系计划的一般类型长期计划——时间较长，使命宏观；一般是方向性、原则性和框架性的指导性计划。通常附有近期的年度计划。年度计划——以一年为期，目标具体。通常包含多项专题计划。专题计划——以应对具体“事件”、“变化”为主要任务，目标、时间和公共关系的举措具体、详细。《公共关系学》第5章公共关系计划流程选择目标•想要做到怎样——希望的“公关状态”/“组织形象”？明确目标公众•要以哪些具体公众为为对象，方可实现目标？决定主题•依据目标要求，应对公众表达什么关键信息？策划活动项目•开展多少、如何开展“活动”，以完整承载关键信息？编制预算•需要花费多少，以完成预定任务？分析可行性•怎样运作、配置人财物和时间，提供保障？《公共关系学》第5章675.1.1选择目标目标的性质决定任务促使希望发生的事发生怎样可以给组织形象“多加分”；避免不希望发生的事发生如何“防止丢分”；补救不希望发生但已发生的事怎样“减少丢分”。目标的具体要求合理性——符合实际需要，反映公众意愿，社会接受。层次化。量化——具体为指标、数字。激励性。弹性——留有余地。《公共关系学》第5章5.1.2明确目标公...
