高等教育出版社公共关系学课件公共关系学公共关系学第三章：公共关系基本职能公共关系学课件引例还记得２０１４年席卷全球的“ＡＬＳ冰桶挑战赛”吗？为“渐冻症”患者募捐的慈善活动“ＡＬＳ冰桶挑战赛”由美国波士顿学院的著名棒球运动员皮特·弗雷茨（ＰｅｔｅｒＦｒａｔｅｓ）发起，要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。被邀请者要么在２４小时内接受挑战，要么就选择为对抗“渐冻症”患者捐出１００美元。“ＡＬＳ冰桶挑战赛”在全美科技界大佬、职业运动员中风靡起来后，于８月推进至中国，来自娱乐圈、时尚界、商界等各路名人纷纷击鼓传花，亲自上阵，挑战视频疯狂传播，仅一周时间，就掀起了慈善公益传播的高潮。不论是慈善家比尔·盖茨（ＢｉｌｌＧａｔｅｓ），还是体育明星勒布朗·詹姆斯（ＬｅＢｒｏｎＪａｍｅｓ），都被冰水给“蹂躏”过。据了解，在“冰桶挑战”活动中，ＡＬＳ协会总共募集到了１.１５亿美元，其中的７７００万美元则直接投放到ＡＬＳ的疾病科研当中。在ＡＬＳ协会制作的“冰桶挑战”募集款项使用信息图中我们可以看到，除了ＬＳ相关的科研之外，剩余资金则用在了ＡＬＳ病人及相关社区服务（２３００万美元）、ＡＬＳ公共与专业教育（１０００万美元）、筹集资金（３００万美元）、组织外活动费用（２００万美元）。看起来，“冰桶挑战”活动带来了一些实质性的贡献，希望通过这一次机会医疗科学人员能够找到治疗方案。公共关系学课件本章要点本章要点塑造形象功能1沟通信息职能2协调关系职能34咨询建议职能4危机管理职能5第一节塑造组织形象功能一、塑造组织形象是公共关系的核心职能二、衡量组织形象的基本指标三、组织形象的特性四、塑造组织形象的原则五、塑造组织形象的方法公共关系学课件公共关系学课件一、塑造组织形象是公共关系的核心职能形象问题是公共关系理论的核心问题塑造组织形象是公共关系工作的重点公共关系的具体活动，以塑造组织良好形象为中心二、衡量组织形象的基本指标知名度美誉度公共关系学课件三、组织形象的特性整体性主观性客观性相对稳定性公共关系学课件四、塑造组织形象的原则有效性原则整体性原则竞争性原则形象性原则公共关系学课件五、塑造组织形象的方法建设型公共关系维系型公共关系防御型公共关系矫正型公共关系进攻型公共关系宣传型公共关系交际型公共关系服务型公共...
