高等教育出版社公共关系学课件公共关系学第四章：公共关系组织机构公共关系学课件引例据中国国际公共关系协会年度行业调查显示，２０１４年中国公关专业服务市场继续保持快速增长。据调查估算，整个市场的年营利规模约３８０亿元人民币，年增长率为11.5%左右。公共关系业务的结构性变化逐渐凸显，２０１４年度公关服务市场前５位的分别为汽车、快速消费品、医疗保健、通讯、互联网，其他如工厂、制造业、房地产领域的市场需求也不断增加。调查显示，中国境内的大型公共关系公司２０１４年平均营业额超过３亿元人民币，比２０１３年增加１９.2%，平均年营业利润超过１.6亿元，比２０１３年增长２０％；平均年增长率为１９.1%，整个行业呈现较快的增长态势。公共关系学课件本章要点本章要点公共关系部门1公共关系公司244公共关系学课件第一节公共关系部门一、公共关系部门的内涵二、公共关系部门的优势与不足三、公共关系部门的基本职能与作用四、公共关系部门的设置五、公共关系部的工作内容与人员配置六、公共关系部门的类型公共关系学课件一、公共关系部门的内涵公共关系部是组织内部针对一定的公关目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能管理机构或部门。公共关系学课件二、公共关系部门的优势与不足同公共关系咨询公司相比，内设公共关系部门具有以下优势:同位性知深性经济性实用性沟通性公共关系学课件二、公共关系部门的优势与不足内设公共关系部门的一些不足:片面性低水平边缘化官僚化低效性公共关系学课件三、公共关系部门的基本职能与作用公共关系部门的职能与作用信息情报职能决策参谋职能社会外交职能趋势预报职能内部协调职能公共关系学课件公共关系部门应具有以下几个特点：直接对组织最高领导负责。能够与组织中的各个部门、各个层次保持密切联系，其他部门也无权对公共关系部下达指令。能够将信息迅速反馈到最高领导层或其他有关部门。参与领导层的战略决策。三、公共关系部门的基本职能与作用公共关系学课件四、公共关系部门的设置（一）公共关系部设置的主要原则精简效能原则适度原则协同性原则针对性原则专业性原则独立性原则公共关系学课件四、公共关系部门的设置（二）公共关系部的名称与规模公共关系部（公共关系部门），占47%公共事务部（公共事件部门）占16%公共信息部（公共数据部门）占11%传播沟通部(公众沟通部门)，占8％公关与广告部(P.R＆广告部...
