电子商务安全导论INTRODUCTIONTOE-COMMERCESECURITYChapter1电子商务面临的安全问题电子商务面临的安全问题01电子商务系统安全的构成电子商务系统安全的构成02电子商务安全的需求电子商务安全的需求03电子商务安全的保障电子商务安全的保障04目录3上海财经大学劳帼龄《电子商务安全与管理》(第三版)“十二五”国家规划教材某公司以千禧一代(即80后90后)为目标客群推出了数字银行业务,以为重点在于把社交媒体与新用户入门过程联系起来,比如,允许使用社交网络账户登录。然而,深入顾客访谈与多个版本的原型(通过100-150次结构性消费者调查与反馈回路的筛选)显示,事实恰恰相反,受过良好教育的城市新生代十分担心资金账户与社交网络连接后的安全隐患和隐私泄露风险。该公司已预计到严重的安全问题,用户迭代得到的数据进一步证明了安全问题对用户的重要性,所以后来打消了用社交网络账户登录的念头,并在新用户入门中可视化展示安全相关提示。1案例中的公司遇到的安全问题是什么?它还有哪些潜在的安全问题需要面对?2安全问题会给电子商务企业带来哪些负面影响?3如何减少安全问题的发生?中国的微众银行是腾讯投资参股的纯数字银行,在安全性方面和其他网银一样,也需要实名认证和绑定银行卡,以及设置安全密码。资料来源:麦肯锡公司(2016-5-7)安全问题影响公司决策引例4上海财经大学劳帼龄《电子商务安全与管理》(第三版)“十二五”国家规划教材PART1电子商务面临的安全问题SecurityProblemsinE-Commerce5上海财经大学劳帼龄《电子商务安全与管理》(第三版)“十二五”国家规划教材高危漏洞占所有安全漏洞的比例逐年上升漏洞的大量存在是网络安全问题的总体形势趋于严峻的重要原因之一。电子商务安全问题不仅与计算机安全问题相关,而且与网络安全问题有着千丝万缕的联系。20112012201320142015010002000300040005000600070008000900010000高危漏洞安全漏洞2011-2015年CNVD漏洞收录情况1.1.1安全问题的提出数据来源:CNCERT/CC2015年我国互联网网络安全态势综述6上海财经大学劳帼龄《电子商务安全与管理》(第三版)“十二五”国家规划教材主要针对安卓平台进行恶意扣费、流氓留存和远程控制的恶意行为移动互联网恶意程序随着智能手机普及后数量每年都在大幅度增长20052006200720082009201020112012201320142015020000040000060000080000010000001200000140000016000002005年-2015年移动互联网恶意程序数量1.1.1安全问题的提出数据...