1电子商务第十二讲其他电子商务应用网络服务电子商务网络信息与知识产品服务网络体验式电子商务服务2电子商务案例：将点缀转化为一种生活习惯3电子商务其他电子商务模式和应用传统的运作模式和经营方式发生了极大的变化，主要体现在三个方面：•创新，网络的发展带来了一个新的产业，产生了如ISP、ICP等一批与互联网相关的服务业。•融合，通过网络和电子商务改造传统的业务及运作模式，如银行、保险和证券电子商务等。•取代，如用网上直销取代传统的分销模式。电子商务正在通过上述三种方式向传统服务业渗透，并不断开辟新的应用领域。4电子商务第一节网络服务电子商务网络旅游服务证券电子商务网上保险服务5电子商务网络旅游服务网络旅游的内涵旅游旅游的发展旅游旅游的基本功能旅游旅游主要经营模式和运作方式6电子商务（一）网络旅游服务网络旅游也称网络旅游，有广义和狭义之分•广义的网络旅游泛指以网络为主体以旅游信息库、网络银行为基础，利用先进的信息化手段实现旅游业及其分销环节数字化运作的所有商务活动。•狭义的网络旅游是指在旅游业中利用Internet、Intranet和Extranet来实现旅游产品与服务交易活动的总称，它涉及到旅游业的方方面面，不仅仅是通过网络进行旅游市场的交易活动，还包括旅游企业通过网络与供应商、各种服务机构以及政府相关部门建立业务联系的过程。7电子商务旅游业发展电子商务的条件旅游业最适宜采用电子商务的运作模式的的主要原因：旅游产品自身的特点适合发展电子商务。•无形性和不可储藏性：生产和销售的同性，网络旅游基本不涉及复杂的物流配送问题。•不能流动具有不可转移性：主要表现为信息形态，包括食、住、行、游、购、娱诸多要素，电子信息化可以实现产品诸多要素的有机组合。旅游产业和市场的发展需要电子商务。旅游服务的组合，既包括物质的、精神的劳动产品，又包括非劳动产品和自然物。8电子商务网络旅游的基本特点集成性。即通过网络平台把众多的旅游供应商、旅游中介机构和广大旅游者联系在一起。虚拟体验性。即通过网络和多媒体技术为消费者了解旅游产品，提供了“身临其境”的虚拟体验的机会。综合服务性。即提供不同特色和种类、多角度、个性化、高质量的增值服务来吸引各种不同类型的消费者。如国外的travelSource.com、travelweb.com等旅游网站。9电子商务（二）网络旅游的发展网络旅游的发展状况：•1996年初，当时由中国经济信息网正式向...
