2016年中国汽车产品质量指数报告—1年内新车产品质量篇2项目介绍项目背景•汽车产品质量一直是广大消费者购买新车的重要参考因素。随着汽车生活与互联网联系越来越紧密，政府、厂商、消费者都蒋乘用车质量相关信息公布、发布或吐槽到互联网上。这些网络海量的数据蕴藏着大量的价值，但是难以追踪核实。•众调科技与万高延保强强联合，整合的众调科技大数据挖掘、在线调研获取汽车质量数据，与万高延保车主保修的汽车质量数据，联合研究汽车产品质量，力争打造行业标杆的汽车产品质量指数。数据来源•众调数据：1）众调大数据管理平台（DMP）积累抓取网络故障数据：10万+车主，100万+记录；2）面向众调网300万+活跃用户，核实真实车主下，邀请获取5万+有效样本，覆盖100+品牌，1500+个车系。•万高数据：2016年全年累计220万+延保用户，1000万+保修记录。研究方法•基于大数据挖掘+在线调研+报修统计的研究方法，分1年以内、1-3年、3-5年、以及5年以上，统计品牌与各车系的百车故障率（PPH），研究汽车产品质量故障类型，解析汽车产品质量。•针对1年内新车产品质量研究，主要以众调数据为主导进行研究；•针对3-5年车辆可靠性研究，主要以外高数据为主导进行研究。3指标体系为保证自然言语处理、在线调研的合理有效，众调科技将汽车产品质量问题分成9大类219项二级指标。在识别与调研都基于车型配置的逐级拓展，分级识别与选择故障点。车身外观车辆前门、后门、车窗、车顶、后备箱28项二级指标内饰包括内饰板、中控台、杯架、遮阳板等22项二级指标电子设备包括收音机、导航、扬声器、娱乐设备、播放器等23项二级指标行使过程包括抖动、胎噪、换挡、转向、悬挂、刹车等28项二级指标功能操作包括雨刷、转向灯、门锁、外后视镜、鸣笛喇叭等33项二级指标座椅包括驾驶座、安全带、前排、后排等16二级指标空调系统车辆空调控制、出发口、调控功能18二级指标指标发动机包括发动机启动、发动稳定、怠速等26项二级指标变速系统包括手动、自动挡、手自一体等等25项二级指标42016年进口、合资与国产综合质量排名进口品牌合资品牌国产品牌116123126129147153164166172178雷克萨斯奥迪林肯三菱奔驰宝马起亚保时捷英菲尼迪凯迪拉克174188194197203205208215226234宝马沃尔沃丰田雷诺凯迪拉克日产奥迪本田大众福特234243261289322324327362366380观致宝沃启辰MG荣威长安比亚迪广汽传祺中华江淮国产品牌车辆质量虽仍然不如进口品、合资品牌；国产品牌近几年进度巨大...
