浙江省人民政府办公厅文件浙政办发〔２０２１〕３９欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗欗号浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：《浙江省切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》已经省政府同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。浙江省人民政府办公厅２０２１年６月２８日（此件公开发布）—１—浙江省切实解决老年人运用智能技术困难实施方案为切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，根据《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔２０２０〕４５号）要求，结合我省实际，制定本实施方案。一、总体要求到２０２１年底前，围绕老年人出行、就医、消费等高频事项和服务场景，推动老年人享受智能化服务更普遍、传统服务方式更完善，全社会适老化程度有效提高。到２０２２年底前，老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更高效协同，信息无障碍服务更完善，全社会共同解决老年人面临的“数字鸿沟”问题长效机制基本建立。二、重点任务（一）切实保障突发事件应急响应状态下老年人公共服务。１．优化“健康码”管理。积极探索和推行无感亮码做法，推进“健康码”与身份证、社保卡（市民卡）、老年卡、交通卡、公园卡等集成应用。（责任单位：省大数据局、省民政厅、省人力社保厅、省—２—交通运输厅、省文化和旅游厅、省卫生健康委。列第一位的为牵头单位，下同）完善“健康码”家人代办和工作人员代查机制，为老年人使用“健康码”提供便利。依托全国一体化政务服务平台，落实“健康码”信息互认机制和规则，便利老年人跨省流动。（责任单位：省大数据局、省卫生健康委）２．保障居家老年人基本服务需要。组织、引导城乡社区组织、机构等各类社会力量进社区、进家庭，为居家老年人提供生活用品代购、餐饮外卖、家政预约、费用代收代缴、挂号取药、上门巡诊、精神慰藉等服务。（责任单位：省民政厅、省建设厅、省商务厅、省卫生健康委）３．帮助老年人应对突发事件。优化提升防汛防台“浙江安全码”人员转移精准管控应用，对没有智能手机的老年人，通过使用“浙江安全码”卡片、读取身份证、人脸识别、转移责任人代为登记等方式，确保提前转移到安全区域。（责任单位：省应急管理厅、省公安厅，各设区市政府）...
