CTR媒介与消费者行为研究2016.08新能源汽车用户研究报告目录CONTENT�研究目的与整体研究设计�核心研究发现摘要�主题报告Part1：新能源汽车用户的购车习惯分析Part2：新能源汽车用户的用车习惯与用车感受分析Part3：新能源汽车用户的充电行为分析Part4：新能源汽车的保养与售后Part5：新能源汽车用户特征分析国际视野洞察中国，|GlobalPerceptionChinaInsight2P国际视野洞察中国，|GlobalPerceptionChinaInsight研究目的与整体研究设计新能源汽车用户研究报告国际视野洞察中国，|GlobalPerceptionChinaInsight4P研究目的与整体研究设计研究内容与目的整体研究设计用户特征新能源汽车的用户是谁，他们有着怎样的人口特征充电习惯私人充电桩的使用习惯公共充电区域的使用习惯用车习惯与保养售后车辆用途，使用过程中的故障对汽车相关部分的满意情况购车习惯通过什么渠道了解信息，购买渠道是什么，购车的考虑因素等了解新能源汽车用户特征，探明用户使用体验和沟通诉求点，引导潜在用户�访问方法：CATI�访问对象：�年龄：18-55岁�用户名录�最近三个月没有接受过市场调查�本人及家人不在相关行业工作�访问城市：北京�样本量：�300个新能源汽车用户研究报告P5研究执行概况整体执行概况�访问时间：2016年7月27日-2016年8月2日�完成样本量：300个�电话接通情况主问卷成功300个拒访\甄别不合格515个中途拒访123开始拒访279甄别不合格113名单剩余0甄别合格率78.9%回应率45.9%新能源汽车用户研究报告P6样本分布情况国际视野洞察中国，|GlobalPerceptionChinaInsight核心研究发现摘要新能源汽车用户研究报告P8核心发现摘要1购买行为牌照问题是最初购买新能源汽车的首要考虑因素，江淮、北汽是主要的购买品牌；三成受访者未来会再购买新能源汽车，经济实用则是未来购买的主要动力。2使用与保养电池系统和续航里程问题是最主要的故障所在，对续航能力的不满则位于首位；动力电池系统和制动系统是他们看中的维护保养系统。3充电行为物业部门的限制和小区电力条件的限制是私人充电桩安装过程中的主要困难；对公共充电区域的满意度较低，充电桩少、网点少且管理存在不足是主要抱怨点。4人群画像年轻已婚男士为主体的通勤族拥有高学历，稳定的工作状态，有一定的经济基础。主题报告-Part1国际视野洞察中国，|GlobalPerceptionChinaInsight新能源汽车用户的购车习惯分析新能源汽车用户研究报告P10近六成受访者新能源汽车是他们唯一的汽车类代步工具拥...
