.......................................................................................1.....................................................2........................................................4......................................8..................................................10...............................................15.............................................................18..........................................................................20..................................................................................21..................................................................................22..................................................................................231/2018130%43%/•1+N1N”•1+N•21■实时定制■智能客服■智能化技术■RPA控制风险优化决策数字化技术边界向智能化延伸我们不难看出,数字化转型已经逐步进入了一个智能化的阶段将演进路径划分为三个阶段ABC■自动控制■实时分析报告■商业分析■IOT■云架构■精准营销T■客户标签■千人千面■分析风控■产品线上化■移动应用■生物识别■线上服务■协作平台■5G■ARVR■实时营销■自动审批■智能决策建议■智能顾问■实时服务■区块链■大数据■智能检测■精准定价■基于分析体验优化■智能核身■交易实时监控ABC3230%15%40%24240%13%60%60%22%26%313%27%26%12%22%SourceDeloitteServiceLP,StateofAIinEnterprise,2ndeditionsurvey,2018544/45…6IT———6资本规模数据规模大众化产品定制化产品排他性关系优化匹配高转换成本高留存效益781+N,1+N1“N”1+N11()9NN1171+N101+N➢➢50%➢人才运营需求技术数据战略11IT/,—128••••••••••••••••••••••••••••••AI13••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••14••••••••••15+”DNA+DNA16NoFreeLunchAutoMLDNA+NoFreeLunchAutoML17189-1+N60+19–App14.5%2%-6.3–202581%––AI2-330400–top10010092%202122,,jiangrenhao@4paradigm.com,,zhaoxiyu@4paradigm.com,,liuning@4paradigm.com,&,cirowang@deloitte.com.cn,&,jeffewang@deloitte.com.cn,&,yupeng@deloitte.com.cn,jamespei@4paradigm.com,chaiyifei@4paradigm.com,&qjzhang@deloitte.com.cn,&,zhyou@deloitte.com.cn23