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管理营销资源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.net/如何在金融危机中取胜作者:DominicBarton,RobertoNewell,GregoryWilson来源:《麦肯锡高层管理论丛》2002.4危机时期正是大胆采取策略行动的良机面对金融危机,多数经理人采取的首要策略是求生存。然而,最精明的经理人会发现,充满不确定因素的时期,金融市场和竞争态势一夕数变的时期,正是采取大胆行动,获取策略利益的良机。可口可乐公司董事长达夫特(DouglasDaft)深谙此道。1997年,时任亚洲区总裁的达夫特,眼见金融风暴肆虐亚洲,资本投资难以逆料,货币贬值加剧。正值这股恐慌蔓延之际,达夫特召集所有主管,展开一系列的研讨会,商讨可口可乐如何在这样的情势下掌握新成长契机,东山再起。最后,该公司得以在国际市场上取得又一次空前突破,上一次是二次世界大战结束时,在残破的西欧大陆上发现新商机。达夫特忖度了一下风暴期可能释放出的机会,随后决定以购并作为策略重点,之后几年内,可口可乐买下南韩一家装瓶厂,得以将销售触角延伸至当地传统的零售商店,同时也开发了进入中国、日本和马来西亚等市场的机会。该公司扬弃了原先以国家为单位的市场概念,转而从区域着眼思考策略重要性,陆续购入多家本地品牌的咖啡和茶饮公司。采购作业也在该公司整顿的范围内,铝材、咖啡、PET(塑料瓶用的特殊材质)和糖的采购一律改采联合采购、重新议价的作法。在新兴市场逆势操作掌握商机,并非外资跨国企业独有的优势。亚洲金融危机发生之初,韩国住宅银行(H&CB)还只是家政府控制的中型金融机构,以房贷放款为主,绩效平平,市值不过2亿5千万美元。然而该银行大胆行事的执行长金正泰(KimJungTae)看准了一个现象──危机时期,员工比较愿意接受改变──于是着手进行整顿计划,改变了组织结构、策略和绩效文化。有关企业合并的法令此时恰好修正,为住宅银行和国民银行(KookminBank)在2001年完成的合并交易开启了大门(合并后的机构,沿用国民银行的原名)。合并前,住宅银行的市值大约是21亿美元,随后并成为第一家在纽约证交所发行美国存托凭证(ADR)的韩国银行。俄国的Roust集团则是另一个例子,该公司趁俄罗斯于1998年发生经济危机时进行转型计划,三年后,该公司从一个专门销售高级酒类的消费性商品经销商,转型成为控股公司,并从无到有一手建立起居业界领先地位的银行。推动改造计划需要过人的胆识,而Roust的执行长泰利戈(RoustamTariko)看准了一个机会:俄罗斯许多倒...

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