岭南股份数字化转型实践2019年9月7日由中国新一代IT产业推进联盟指导，CIO时代学院和东莞CIO协会共同主办以“企业数字化转型与创新”为主题的“2019CIO时代中国行东莞站-走进岭南股份”成功举办。岭南股份流程与IT中心副总经理王玉林发表题为《岭南股份数字化转型实践》的主题演讲。以下为演讲实录：IT究竟要解决什么问题？是解决一个部门的业务问题吗？还是要解决经营问题？我相信大部分的回答应该是后者，但是如何承接战略和经营？光靠IT部门，然后去和各个部门去碰吗？中间少了一个环节：流程。流程方面我们参考华为以及业内一些标杆，在这基础之上构思了现在的流程IT。所以，目前流程IT中心是由商务部门组成的，一个是流程部门，第二是信息化管理部门，第三是IT部门。我与大家分享主题包括三方面内容。第一方面，围绕流程IT定位，在整个企业里起到的作用和角色。IT协助公司战略，完成公司的企业运营体系搭建。第二方面，全景的价值链。整个搭建起来，形成操作指引性的文件，能够对所有的工作岗位能够起到指引和支撑的作用。这个是我第二个方面要跟大家分享的。第三方面，打造这个智慧岭南。首先，搭建企业的运营体系。我们参考行业标杆，房地产公司。运营体系包括了三个功能，六大体系。三个功能主要是基于六大体系来实现管控、规划以及效益评估，然后用信息化IT的手段来实现支撑和落地。六大体系。第一个，流程是核心。在战略里，流程是业务设计，就产品定位，业务定位。这方面要通过流程来做中间层。第二个，是关键任务。关键任务怎么达成？基于流程和计划，建立成果体系。第三个，决策体系。流程有输出有输入，中间有活动，整个流程的活动过程实际上就是流程体系。每一个活动上面有二级业务，所以在活动和活动之间，有决策体系。整个过程当中，要评估它率，评估PPAPI的指标，所以，有评估体系。最后用信息化的手段来支持整个流程的输入输出，就是成果管理体系。会议决策体系。这个公司相对来说做得还是比较好的，因为我们更多的是跟机关对接，关于市场推广更多的是跟政府的机关领导交流，所以在我们整个会议体系里面这一块，这一块比较好。评价体系。评价体系与岭南股份战略的平衡支撑，这个是我们现在在做的。企业群体价值链。第一步，搭建体系。基于岭南股份自己的实际业务，归纳和总结出现在有九大类流程框架体系。选择A-B2C一套体系把流程框架准备出来。核心业务。核心业务承接着我们的核心竞争力，现在有四大核心竞争力，然后归结出来...
