内蒙古自治区全面推行“蒙速办·掌上办”工作实施方案2021年2月内蒙古自治区全面推行“蒙速办·掌上办”工作实施方案按照全国一体化政务服务平台横纵贯通工作要求,落实自治区数字政府建设各项工作任务,深化“放管服”改革,加快拓展“蒙速办·掌上办”移动政务服务平台(以下简称“蒙速办”移动政务服务平台)覆盖范围与应用成效,特制定本方案。一、总体要求(一)指导思想全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记考察内蒙古重要讲话重要指示批示精神,坚持以人民为中心的发展思想,以企业群众需求为出发点,全面推行政务服务掌上办,打造“蒙速办·掌上办”政务服务品牌,持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境,助力全区经济高质量发展。(二)工作目标按照“一平台、多渠道、广覆盖”的思路,构建以移动政务服务平台为主渠道,移动端小程序、公众号等多渠道并存的统一规范的“蒙速办·掌上办”服务体系,搭建全区统一移动政务服务平台,夯实后端基础支撑能力,深度整合服务资源,逐步提高政务服务事项在移动端可办比例,提升前端办事服务能力,形成—1—耦合更为紧密的“前端、中端、后端”服务平台,将“蒙速办”移动政务服务平台打造成为人民群众“好看好用,爱看爱用,常看常用,必看必用”的移动政务服务平台。(三)基本原则1.坚持需求导向,提升用户体验。以用户为中心,围绕用户需求,对标发达省份标准,汇聚用户使用频率高、需求量大的政务服务事项,通过用户画像、数据汇聚等技术对用户行为数据进行分析建模,主动推送、便捷办理,提升用户体验度与获得感。2.坚持集成服务,统筹整合入口。以集约高效为前提,统筹规划后端基础支撑平台,逐步整合各部门现有移动服务入口,集成服务内容,突出整体性、实用性和延展性。3.坚持规范有序,确保安全可控。实行规范管理、有序管理,不断加强数据安全、应用安全和网络安全建设,强化安全保护意识,落实安全管理责任,确保平台安全、高效、可靠运行,全面支撑服务调用、数据共享和应用协同,妥善处理发展创新与安全保障的关系。4.坚持政府主导,鼓励市场参与。通过采用政府购买服务的方式,鼓励技术、运营和管理水平一流的优秀互联网企业参与建设,为项目以高效推进和快速迭代提供支撑。二、主要任务(一)建设全区统一移动政务服务平台—2—1.制订标准规范。制定“蒙速办”移动政务服务平台系列标准规范,建立自治区一体化的运营体系,出台“蒙速办”移动政务服...
