-1-II目录摘要..........................................................................................................-1-第一章我国消费金融行业进入稳定增长期................................................-3-1.1国民经济良好运行奠定行业发展基础..............................................................-3-1.2监管完善驱动消费金融市场规范发展..............................................................-6-1.3消费金融移动端用户规模持续增长................................................................-10-1.4未来五年市场增长空间近11万亿元..............................................................-14-第二章消费金融业务数字化情况评价.....................................................-16-2.1数字化定义与数字化转型目标........................................................................-17-2.2消费金融业务数字化情况评价指标体系.........................................................-18-2.3消费金融业务数字化评价情况........................................................................-23-2.3.1消费金融业务数字化情况整体评价结果....................................................-23-2.3.2消费金融业务数字化五大维度指标评价结果............................................-24-第三章消费金融业务数字化转型调研情况..............................................-27-3.1消费金融用户画像...........................................................................................-29-3.1.1一二线城市用户占比近60%,收入多在5千至万元区间........................-29-3.1.2数字用户以年轻客群为主,35岁以下占比超8成...................................-30-3.2数字科技战略布局及资源投入情况................................................................-33-3.2.1银行持续加大科技投入................................................................................-33-3.2.2数字科技战略布局走向纵深........................................................................-36-3.2.2.175%的受访机构设置了数字化转型战略目标...................................-36-3.2.2.2业务情况分化明显,数字化仍面临挑战.....