银行业数字化转型白皮书（2023）何宝宏杨龙如栗蔚陈铁钢周伟何阳冯橙程晓亮罗巨明刘然彭丹萍黄悠文史大鹏刘扬李京京原利斌宁立章王朋赵晨光李洪洋陈惠民赵文博蒋星程王若冰李志江张玉海邱琳周涛张佳耿燕生孙妤婕叶刚廖群伟中国工商银行股份有限公司中国信息通信研究院参编单位参编人员版权声明本白皮书版权属于中国工商银行股份有限公司与中国信息通信研究院，受法律保护，转载、引用或其他方式使用本白皮书的原文或观点，应注明来源。中国工商银行股份有限公司与中国信息通信研究院保留对违反以上说明和相关权益的行为追究相关法律责任的权利。本白皮书重点研讨银行业以国家政策为指引，主动适应经济社会的数实融合发展趋势，结合自身禀赋和经营特征，加快数字化转型，以数据和技术要素为驱动，推进业务经营模式的创新和重塑，加速经营发展的数据化、智能化、生态化、开放化变革的实践。通过对境内外银行数字化转型案例和经验的全面整理，白皮书系统分析了银行业转型发展的方法与路径。一是从顶层设计角度，深化战略布局，强化顶层推动，加大资源投入，加强方法变革，自上而下系统推进数字化转型。二是从模式创新角度，围绕服务客户和赋能员工两大维度，针对生态链接、场景运营、产品研发、渠道触达、风险防控、经营管理六大领域重塑业务经营模式，为发展增动能。三是从科技赋能角度，通过多层级强化数据要素创新应用，多领域深化数字技术服务供给，多维度进化数字基础设施支撑，筑牢转型发展根基。此外，结合2023年中央金融工作会议部署，针对未来银行业持续推进数字化转型方向，提出应突出价值导向，以数字金融支撑科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融发展，深挖数据资产价值，纵深推进前沿技术应用，做好服务实体经济的主力军，做好维护金融稳定的压舱石，深化金融供给侧结构性改革，助力金融强国建设。摘要一、数实融合为银行业数字化转型注入新动能/1（一）国家战略纵深推进数实融合发展/1（二）经济社会的数实融合发展趋势呈现新特征/2（三）顺应数实融合发展趋势银行业应加快推进数字化转型/4二、理论指导银行业数字化转型实践全面提速/5（一）银行业数字化转型的内涵及特征/5（二）全球银行数字化转型实践/7（三）国内银行数字化转型实践/12三、银行业数字化转型的方法与路径逐渐明晰/13（一）强化顶层设计，自上而下系统推进数字化转型/13（二）创新业务经营模式，为发展增动能/20（三）升级数据和技术支撑体系，筑牢发展根基/31四、...
