消费电子行业数字化转型白皮书010203目录contents消费电子行业分析消费电子行业的数字化重点理论与解析消费电子行业成功案例实践解析03-0910-1920-2501消费电子行业分析Chapter1.消费电子行业市场情况1.1存量时代，消费电子企业急需寻找新业务增长点消费电子行业分为计算机、通信和其他消费电子产品三大类。包括传统电脑、相机、音响等传统电子产品与智能手机、平板电脑、可穿戴设备等智能电子产品。从产业链来看，上游主要为芯片、半导体、传感器、显示屏、有色金属、塑料等原材料，下游主要是通过线上及线下销售渠道最终到达终端消费者手中。目前，消费电子市场增长疲缓。从全球消费电子市场来看，2020年开始触底反弹，市场规模持续增长，但由于疫情、消费者购买力、经济发展等因素的影响，2022年增长速度减缓，而国内市场也呈相同趋势。2021年增长率扭负为正，达到4.4%，但2022年增长率就下降至3.0%，市场规模为18649亿。图1:消费电子产业链图2:2017-2023全球消费电子市场规模图3:2017-2023中国消费电子行业市场规模（数据源：天猫《消费电子行业经营趋势白皮书》）从出货量来看，PC、手机、平板等电子产品的出货量逐渐跌落；可穿戴设备细分市场中，ARVR等智能化电子产品市场处于早期阶段，也未大规模出货。以智能手机市场为例，自2017年以来出货量持续下跌，据中信证券计算，截至2022年11月末，国内智能手机市场渠道库存约6476万部（约2.5月国内手机市场出货水平），较安全备货水平高出约3976万部，仍处于持续去库存阶段。图4:2017-2022年中国智能手机出货量（数据来源：IDC）综上所述，当前我国消费电子市场增长疲缓，部分细分市场库存量远高于安全备货水平，消费电子行业进入存量时代，如何谋求业务新增长点成为企业经营重要目标。1.2需求侧：行为理性化、线上化、碎片化，客群下沉化，链路复杂化三大趋势并行存量时代下，客户需求成为消费电子企业经营的核心。随着国内居民可支配收入的快速增长、互联网的广泛应用以及数字化技术的高速发展，消费者理念与行为均全面升级。后疫情时代，消费者消费理念从功能型消费转向理性消费，购买决策链路变长。其购买消费电子产品不仅仅关注产品的基础性能，还极其看重产品的服务与体验，如外观款式、个性化功能、购买便捷性、耐用程度、物流速度等，对品牌的综合要求提高。如厨房家电市场中，消费者更加关注酸奶机、空气炸锅、厨师机等新型长尾产品，购买需求日益多元化。从购买链路上来看，愈加复杂，...
