便利店数字化转型指南（2022版）中国连锁经营协会感谢以下企业及专家参与撰写：深圳市科脉技术股份有限公司曾昭志陈宏亮上海海鼎信息工程股份有限公司王元盛常安邦多点生活(中国)网络科技有限公司卓兰王劭康青岛海石商用科技股份有限公司程君永姜成云盛和（北京）资讯科技有限公司崔勇霍文博物美科技集团有限公司许丽娜朱玉梅朱玉梅II.本指南主要讲什么?本指南结合数字化服务企业的实践积累和技术逻辑，从交易全渠道化、会员营销数字化、门店数字化管理、商品供应链数字化管理、财务数字化管理、加盟数字化管理、战略与组织数字化变革等方面，给出便利店企业开展数字化转型的思路、操作要点及参考案例。II.本指南适合哪些便利店企业?适用于计划开展数字化及正在实施数字化改造的连锁便利店企业。III.什么是便利店数字化?用数字化的理念与方法、技术与工具，去调整、优化和整体提升传统便利店的流程、场景、模式，形成从总部到店面，从商品到供应链，从单一卖场到线上线下一体化运营的系统性变革。IV.数字化的具体目标？实现全渠道交易，更好地满足消费着需求，提升顾客满意度；提升企业运营效率,实现人员、商品、营销、供应链、财务管理等业务流程数字化；提升企业竞争力,对便利店企业的组织架构、运营管理、财务管理等进行优化。II目录I.本指南主要讲什么?.....................................................III.本指南适合哪些便利店企业?..............................................IIII.什么是便利店数字化?....................................................IIV.数字化的具体目标？....................................................I1交易全渠道化..........................................................11.1为什么要全渠道化？....................................................11.2全渠道化的核心是什么？.................................................11.3全渠道交易有哪些线上渠道？.............................................11.4线上渠道对便利店的作用？...............................................11.5全渠道搭建有哪些要点？.................................................11.6基于公域流量的营销如何落地？...........................................21.7私域流量池体系如何建设？...............................................62会员营销数字化...................................
