智慧银行将进入“金融科技+5G+数据+体验+线上线下”全新的数字化时代实现线上线下全渠道数字化运营、全渠道闭环营销华为&英创艾伦联合解决方案2020/1/135G+AI+IOT数字化智慧银行5.0数字化智慧银行5.0智慧银行将进入”金融科技+5G+数据+体验+线上线下”全新的数字化时代实现线上线下全渠道数字化运营、全渠道闭环营销公司简介行业痛点转型趋势解决方案实施案例商业银行“大零售”转型赋能：商业银行纷纷转移战略阵地存贷汇各大银行转型重点：大力发展零售业务16.7%56.6%＞55%线上零售转换率线上+线下零售转换率零售转型KPI*零售收入比重＞55%平安银行KPIJ.D.Power调研00.行业趋势科技赋能-渠道协同01.行业痛点转型痛点获客瓶颈获客难、留客难、客流少，年轻客群粘性不足渠道建设线上线下渠道协同，内部缺乏统一协调策略生态建设未建立与B端客户连接平台，缺乏场景业务下沉传统的商业银行转型过程中，面临新的六大挑战网点仍然是发展零售战略中，重要载体和渠道，80%高净值客群任然信赖网点面对面服务运营管理未基于数据分析决策，缺乏专业运营管理工具人工智能应用落地体验欠佳，未与业务深度关联网点建设体验差，缺乏动线和场景规划，无法化复制02.转型趋势科技赋能-5G+AI随着5G、云计算、人工智能等技术的迅猛发展，集合人工智能、大数据、云计算、生物识别等前沿科技元素的智慧金融已经成为银行发展转型的必然趋势■建设银行2019-7-11■北京5G智慧银行落地兴融支行、清华园、建国支行■5G赋能金融科技助力新金融发展进入新阶段■中国银行2019-5-31■北京首家深度融合5G元素和生活场景的智能网点■5G智能+生活馆■中国工商银行2019-12-31■金融街/北京■金融+科技+生态人工+智能科技+生态线上+线下■农业银行2019-10-20■农行深圳5G银行开业■服务务实+数据驱动+共享生态语音&人脸应用02.转型趋势股份制银行银行网点仍是获客渠道重要载体，通过差异化转型，以全新方式呈现5G+Ai旗舰型网点减员增效&网点标准化科技赋能&去高柜无人网点5G网点微改造金融+联名卡生态国有股份制银行开发者平台API轻型网点网点标准特色网点细分市场生态商户SI标准化综合前置差异化建设差异化建设旗舰网点试点场景建设BCG布局咖啡银行差异化去高柜城商行标准化业务渠道迁移证券电信零售业务自助泛金融网点改造获客模式创新…03.解决方案获客瓶颈渠道建设生态建设运营管理人工智能网点建设线上+线下转型机制金融+场景数字运营AI大脑差异化建设▪获客难、留客难、客流少▪...
