认知时代的企业创新推进文化转型,实现未来发展IBM商业价值研究院执行报告认知技术IBMWatson和认知计算2011年,IBMWatson(因IBM第一任首席执行官ThomasJ.Watson而得名)在美国电视问答节目《危险关系》中打败了两位人类冠军,由此将人工智能最新成果带入了大众的视野。现在,IBM已经投资数十亿美元,推动生态系统发展,创立全新的业务单元,例如Watson教育、Watson物联网、Watson教育。通过这些伙伴关系和战略投资,IBM成功开发出了面向各行各业和各种用例的认知解决方案。IBM已经通过公共云推出了数十项认知服务,并且未来还将推出更多服务,这些服务可以理解、推理数据并从中学习。启动“认知共创”项目认知计算拥有巨大潜力,可以完全转变企业开发产品和解决方案的方式,帮助改善流程,推动产品上市。IBM已经为企业确定了迈入认知时代的步骤,包括制定认知战略,利用高级分析及云计算,创建适当的基础架构以及利用认知安全技术。从组织内部角度来看,IBM希望确保自己的员工能够获得认知互动体验。因此,公司启动了“认知共创”社交协作项目,面向每个地方的所有员工开放。此项行动旨在帮助员工和领导者做出改变,拥抱全新的工作模式,继续发扬IBM延续百年的创新传统。IBM经验表明,如此大规模的协作行动有助于培养创新理念,加速学习进程,打造参与热情更高的员工队伍。IBM行之有效的计划同样适用于其他渴望打造认知敏捷未来的企业。执行摘要“认知共创”项目是一个全球性的多阶段协作活动。在活动过程中,成千上万名IBM员工汇聚一起,分成不同小组,进行头脑风暴,根据公司的认知系统Watson,针对新产品、服务和内部流程开发有效的原型。之前,IBM曾开展了一次称作“脑力大震荡”的大规模在线协作活动,并取得了圆满成功。在此基础上,IBM调整了“认知共创”项目,延续编程马拉松的特点,超越头脑风暴,以创造切实的产品和服务。IBM举行这次大规模创新活动主要出于业务领域的战略考虑。公司已经通过内部的“ThinkAcademy”学习系统,为广大员工提供了关于数字和认知技术的全方位培训。然而,认知技术代表着IBM企业战略、发展方向和价值主张的根本性转变,而且IBM认为有必要让全体IBM员工透过实践理解认知技术。只有如此,公司的380,000名员工才能做好充分准备,努力发掘机遇,将认知技术应用到他们所负责的各个行业、领域和工作中。因此,“认知共创”行动的目标是:(1)深化IBM员工对认知计算的认识;(2)帮助员工针对实际业务问题构建解决方案...