管理创造卓越TS16949:2009五大核心工具培训教材目录五大核心工具简介及关系产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）测量系统分析参考手册（MSA）统计过程控制参考手册（SPC）生产件批准程序（PPAP）核心工具重要的顾客手册-AIAG五大技术手册产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）测量系统分析参考手册（MSA）--第四版2008年11月--第三版2002年3月统计过程控制参考手册（SPC）--第二版2005年生产件批准程序（PPAP）--第四版2006年6月--第二版2008年11月五大技术手册的关系01234012345计划和定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施5DFMEAPFMEAMSASPCPPAPAPQP潜在失效模式与影响分析PotentialFailureModeandEffectsAnalysisFMEA什么是FMEA？•一种表格化的系统方法•帮助工程师的思维过程•确定失效模式及其后果（影响）•解决问题与预防问题FMEA的目的•帮助预防问题发生•改进产品的质量、可靠性与安全性•降低产品开发时间与成本•减少批量投产时的问题•提高准时供货信誉•实现更经济的生产•改进服务•书面规定并跟踪减少风险所采取的措施•改善内部信息流•持续改进FMEA的种类•概念FMEA-CFMEA•系统FMEA-SFMEA•设计FMEA-DFMEA•过程FMEA-PFMEA•设备FMEA-MFMEAPFMEA过程失效模式及效应分析•假定所设计的产品能够满足设计要求⊙需假设来件/材料是正确的。⊙假设产品基本设计是正确的。•不依靠改变产品设计来克服过程中的薄弱环节•由于设计缺陷所导致过程失效模式，可包括在PFMEA内，而它们所带来的影响及如何避免包含在DFMEA中。PFMEA的输出•控制计划的编制•过程特殊特性的确认•过程和监控作业指导书（包括检验指导书）的编制•改进过程设计，或更改原有过程设计开展PFMEA生产工艺流程图编制控制计划编制作业指导书过程验证持续改进FMEA表格讲解•另配附件讲解资料和公司实例测量系统分析MeasurementSystemAnalysisMSA测量系统分析MSA•在PPAP手册中规定：对新的或改进的量具、测量和试验设备应参考MSA手册进行变差研究。•APQP手册中，MSA为“产品/过程确认”阶段的输出之一。•SPC手册指出MSA是控制图必需的准备工作。•ISO/TS16949要求，7.6.1测量系统分析为分析各种测量系统测量结果中出现的差异,应进行统计研究。此要求应适于控制计划中提及的测量系统.所用的分析方法及接收准则应符合顾客测量系统分析手册...
