供應商改善報告書SupplierCorrectiveActionReportARCT022S5102003903/29/20134000/200編號/SCARNo:EE-130329001To:捷信機种/Model:料號/PartNo.:品名/PartName:發生日期/Date:总数/抽检数:不良数/Rej.Q'ty:發生場所/Where:IQCIn-processCustomer缺點定義/Rej.Def.1step.改善小組成立/UseTeamApproach組長/TeamLeader:XXX組員/Members:XXX2step.問題描述/ProblemDescription:捷信ARCTPCBA來料CONN邊緣有殘膠/灰塵/錫珠不良現象/零件掉到轨道槽内和地上3step.短期對策/ContainmentPlan:1.立即安排人员到客户端的4500pcs库存品全部sorting,发现端子有脏污的不良品13pcs。2.对不良品用钢网清洗剂做清洁处理，清洗不干净的端子做更换，更换后的端子重新测试是否连锡。3.清查厂内库存3846pcs未发现不良。4.工程每日维护设备重点检查此现象。5.PQC每日巡检亦列入此项，可避免再次发生。4step.發生根本原因&漏失分析/Rootcause&Escapedreason:1.经与生产部确认3月初厂内做了一次车间整理整顿，清洁插端子工位时，在轨道槽内和地上发现有60个左右之前掉下的端子。当时没有做特殊，只是用酒精清洁后再次使用导致不良的产生。2.外观人员对端子的检查主要确认是否有连锡，浮高和破损，没有特别注意灰尘导致此种不良流出。3.作业员将端子插入PCB载具中的PCB板子时，端子插入未到位致使出现掉落到轨道沟槽，因连续作业所以未及时检出以致滞留沟槽4.回焊炉做保养、维护时，对轨道进行保养清洁时，将清洁轨道使用的清洁布拿出更换新布时，清洁布上面的端子掉落地面。总结：此次端子散落之现象确属员工作业不慎致使发生5step.長期改善對策/PermanentC/APlan:1.后续对于掉落在轨道内和地上的端子不可使用，直接做报废处理。2.后续外观检验时必须确认端子是否有脏污，把此要求加入到《外观检验SOP》中。3.根据端子散落之不良现象发生，确保不再发生此之不良事宜，组织工程、制造、品保强化作业教育训练，每日工程维护点检，制设备运行自行点检，品保PQC列入每日巡检，确保执行到位。责任人：卫腾飞6step.改善效果確認/VerificationofImplementation:针对此异常现象,展开所有机种改善，并由QA追踪确认效果外观检验作业SOP.pdf7step.防止再發對策/PreventRecurrence:IPQC将稽核确认，针对不良现象立即开“品质异常单”反馈给各相关责任部门.回答者/Response:XXXDate:2013.03.29确認/Reviewer:XXXDate:2013.04.018step.結案/Congratulateyourteam:由加百裕填写（ByCelxper...
