总裁班516.ppt

装企领导智慧总裁班,主讲:杨智伟,装饰企业发展十大问题,1.商业模式落后,缺乏赢利链2.组织结构不合理,老板太忙3.系统不标准,难以复制连锁店4.品牌定位不清晰,营销渠道单一,装饰企业发展的十大问题,5.没有长期规划,前景迷茫6.执行力差,效率低下7.定价不合理,利润不高8.人才留不住,企业文化差9.工程品质好,业绩不好10.规模与业绩不成正比,核心思维,轻松工作快乐生活自动赚钱基业常青,课程介绍,第一天:下午导论装企自动赚钱的十大系统装企商业规划晚上打造装企自动赚钱的商业系统装企三到十年发展规划系统第二天上午营销系统营销渠道,课程介绍,下午:销售系统晚上:营销公司品控系统第三天上午企业文化下午系统工具的力量课程总结,装企成功的三大智慧,1.经营智慧规划2.管理智慧系统3.领导智慧经营人,未来装饰企业成功的三大核心,1.经营客户服务服务系统2.经营员工精神学习型企业3.经营平台品牌授权连锁发展,装饰企业经营的三大指标,1.单店面积:10万元/平方2.人均产值:100万/人3.净利润:15%一切以指标为目标超越指标就是成功,装企自动赚钱十大系统,系统一:商业思维学习型企业服务型企业平台型企业,装企自动赚钱十大系统,系统二:规划系统1.企业规划2.个人规划3.生活规划,装企自动赚钱十大系统,系统三:营销销售1.定位明确2.营销策略3.销售收钱,装企自动赚钱十大系统,系统四:设计部管理1.设计部分组管理月月竞赛2.大牌设计师事务所模式合作考核3.设计流程模块化产品化,装企自动赚钱十大系统,系统五:工程部管理1.施工手册管理2.5s 样板工程系统3.预算内控系统,装企自动赚钱十大系统,系统六:服务系统1.服务流程化2.服务专业化3.服务终生化,装企自动赚钱十大系统,系统七:人力资源1.专人招聘2.培训系统3.定期考核淘汰,装企自动赚钱十大系统,系统八:财务管理 1.进出二条线2.时时知利润3.成本严格管控,装企自动赚钱十大系统,系统九:制度执行系统1.激励制度:薪酬制度+股权激励2.管理制度:目标导向,方法正确,奖罚及时,过程检查,复制传承3.日常制度:职责明确,责任到人,文化习惯化,装企自动赚钱十大系统,系统十:连锁发展1.直营连锁2.加盟连锁3.并购合作连锁,未来装饰行业趋势与发展模式,1.专业营销2.产品化专业生产3.合作化专业设计4.联盟化与连锁发展5.系统化培训复制人才企业将成为串联专业平台的线,1、创业阶段:业务第一,把企业做活,追求生存2、企业化阶段：建立制度,完善组织结构,强化执行力。3、专业化阶段：是为了把企业做好，专注定位，专业管理。4、产业化阶段：是为了把企业做强，培育能力，产业整合。5、资本化阶段：是为了把企业做大，战略投融，资本运作。装企二大核心目标:1.成为亿元企业,2.成为上市公司,家装企业发展五个阶段,装饰企业发展的三大问题,1.经营问题A.难以做大，一做大就出问题B.生命周期短，平均寿命3.7年C.门槛底,缺资本,无核心技术,品牌弱2.管理问题执行力差,内耗大制度有,无人知道3.传承问题:无法传承,看电影学管理,一个典型案例引发的思考A.高逸峰的故事B.失败原因分析,失败原因分析,高自己总结的失败原因1.扩张速度过快,管理跟不上,企业失去控制高想让公司迅速扩张,但管理人员跟不上,公司大多数员工多是他的朋友,或朋友介绍过来的朋友.找不到人才,他就把舞台总监拉到新公司当老总,把办公室的普通主管调到分公司当老总,因为这些人他熟悉,但现在他认识到,熟悉不一定能担当起这么大的重任.有些还没有完全具备经营管理的能力,有些本身就不适合,导致出现了很多问题问题判断人才储备不足,用人,管理问题,失败原因分析,高自己总结的失败原因2.高管集体离职许多行业的人才流失很严重,但同时这种人才又很稀缺.在九十年代的时候娱乐行业还不发达,人才相对较少,在人才的管理和制度上不能做好,导致人才流失,主管集体离职,是导致高企业的失败原因之一问题判断留人问题,薪酬问题,文化问题,失败原因分析,高自己总结的失败原因3.低端多元化 开歌厅、炒股、炒楼、做贸易,三十岁的高逸峰多元化发展.1995年在三峡开厂,做矿物探测方面的项目,1996年在四川安徽投资化工厂,投资典当行等项目,1997年高涉及房地产,金融等项目问题判断:战略问题,多元化还是专注定位,法人治理结构,一个人说了算,投资管理问题,财务管理问题,品牌问题,技术问题,执行力问题,失败原因分析,高自己总结的失败原因4.资金链断裂,身负巨债在高的企业崩溃前,海南正在经历房地产泡沫,高时不时听到身边老板跳楼的消息.不久又遭遇亚洲金融风暴,海南很多服务、娱乐行业也随之走向衰败.问题判断宏观市场问题,企业家素质和信息问题,资金问题,第一篇:装饰企业发展规划篇,战略思维,1.我要向谁学习?A.找到行业中成功的企业考察企业学习B.找到行业中成功的专家咨询交流C.找到其他行业中成功的企业家请教学习D.向客户请教学习,战略思维,2.我要超越谁?A.我要超越的全国装饰行业榜样是如：东易日盛，嘉禾，九鼎，科宝B.我要超越的区域榜样是如:C.我如何超越榜样向榜样学习与榜样结盟,战略思维,3.我要成为谁?企业310年的发展规划成为亿元企业与上市计划企业接班人传承问题,规划思维,1.商业模式规划A.平台式B.产业链整合式C.金融银行式,商业模式规划,商业模式小鱼大鱼大海,肯得基商业模式,做什么的?赚钱模式?,戴尔的商业模式,做什么的?赚钱模式?,中国工程建筑(香港)有限公司,做什么的?赚钱模式?,创业平台赢利模式,为行业优秀设计师提供创业平台与项目经理合作成立施工公司整合材料建立产品化销售模式,多元精装套餐建材商盈利模式,1.建立产品标准化设计模式A.价格与材料品牌标准B.风格与色彩标准C.户型图库分类标准让设计成为销售的通道，产品整合效率提高。,思考：装修公司的商业模式,1.宽度2.深度设计公司指定施工公司建材贸易公司投资公司人力资源管理公司维修服务公司,规划思维,2.未来远景规划让员工看到未来，找到方向让企业家看到未来，安定其心让合作商看到价值，合作共赢,规划未来,格局：格局决定布局，布局决定结局全球(上市)全国(加盟)全省(直营连锁)全市(分公司)地区,逆向思考,马云倒立理论成就了阿里爸爸只要有商业就需要阿里爸爸，阿爸爸解决的沟通，距离，空间，诚信的问题客户装修中最想解决的问题是什么?我是客户我最想解决的问题调查客户需要解决的问题企业存在的价值是为客户解决问题，一切财富都是价值的交换,逆向思考,员工的需求是什么?利益荣誉精神为员工搭建实现梦想的平台，展现自我的舞台，自动实现企业的远景目标。,逆向思考,企业为什么存在？孙中山天下为公毛主席为人民服务企业家的矛盾思维？赚钱与解决客户问题企业是成为自己的企业还是大家社会的企业？,规划思维,2.发展机制规划传统：自己的企业，为老板工资+奖金+奖励新制度:为大家，员工为自己干工资+奖金+股东分红（为同意个使命共同的目标一起干，成为企业荣誉共同体）,企业经营什么,选人育人用人裁人经营企业就是经营人,产品是媒介80%是选对人20%是经营人,九大商业思想,商业思维二:经营老客户,客户每年转介绍1个客户:第一年:300个客户X6万=1800万第二年:600个客户X6=3600万第三年:1200个客户X6=7200万第四年:2400个客户X6=1.44亿第五年:4800个客户X6=2.88亿开发新客户的成本是服务老客户成本的六倍,商业思维三,建立品牌创新思维,商业思维三：品牌记忆,21世纪企业生存的法则就是建立品牌建立品牌的重点在于提供独一无二的记忆,而不仅是营销,商业思维四:系统化修路思维,装企系统,战略营销设计工程采购管理服务行政财务,商业思维四,系统是创造财富的关键系统的三个核心1.标准化:将流程和经验编制成册,服务手册,销售手册,施工手册,管理手册,VI企业标准形象手册,员工手册,设计管理手册,财务管理手册2.科技化:信息化ERP软件,影相化,图像化3.人性化:以人为本,热情服务,商业思维五:赢利导向数字思维,商业思维五:赢利导向数字思维,厚利多销业绩第一现金为王企业不赢利就会倒闭,商业思维六:与人合作共赢思维,商业思维六,竞合时代到来同业结盟:装饰企业之间.如网络十强,设计精英联盟异业联盟:材料商,婚纱摄影,汽车俱乐部降低成本,扩大影响力企业平台:人力资源整合,人才合作,商业思维七:蝴蝶效应复利思维,商业思维七,规划,营销,业务,设计,服务,工程,管理,培训,利润,团队1X1X1X1X1X1X1X1X1X1=11.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1=2.610.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8=0.11,商业思维八:使命思维,商业思维八,使命指明了企业的目标和方向使命提升团队的凝聚力使命是企业存在的价值推动股东和员工的力量拉动顾客的力量拉动国家社会的力量,使命的定位,使命:我们这一群人聚在一起干什么通过先进的教育理念推动装饰企业发展,让3亿家庭享受快乐装修服务.,商业思维九:,目标导向逆向思维,商业思维九:目标导向,逆向思维,扩大你的格局:目标大一点目标太小无法吸引顶尖人才目标太小老员工觉得公司没有前途纷纷离去目标太小限制自己的思维,导致成长缓慢目标太小公司人才能力受限制目标太小无法发挥资源整合的优势目标太小大家就不会认识,不会学习行销学目标太小无法发挥领导力,不知道学习进步,商业思维九:目标导向,逆向思维,实现目标的步骤:写下你的长期目标:尽量大一点量化你的目标:规划目标所需资源宣传你的目标:公之与众明确谁能帮我合作共赢,感恩学习,装企商业系统设计,管理三要素,搭班子,管理三要素,定战略,带队伍,组织结构设计原则,分工明确可以替换可以离开复制型,传帮带主管必须有销售能力,每个部门都具有销售功能,都向市场部一样对待客户,向市场部一样的心态和行动,企业才会大成功.,总 经 理,行 政 副总,设计所 副总,工 程 副总/兼企业副总,人 力 资 源,财 务 部,分公司设计部,高端设计事物所,网 络,业 务,策 划,