图形前端核心业务系统卡折合一交易培训闵洁核心业务系统培训―卡折合一账务类交易2015.10IBM全球企业咨询服务部个人存取款业务(交易整合)卡折合一交易整合背景及原因目前系统常用账务类交易及事故处理类交易存在的问题:交易相对分散,交易代码排列无规则;交易界面设计风格不统一,界面排列杂乱;原流程复杂,不利于上线实施、测试培训;操作效率低,岗位柜员记忆难度大。新图形系统交易整合带来的优势:交易界面风格统一,要素按照业务习惯排列;按照业务习惯重新合并原有交易,形成统一的模块在同一交易处理;实时进行校验,操作流程简便;交易代码重新规划整合,减少交易代码,有序可循。IBM全球企业咨询服务部个人存取款业务(交易整合)图形前端存款(卡)账务类交易整合需求IBM全球企业咨询服务部个人存取款业务(交易整合)1201个人存折开户1202个人活期存款存入1203个人活期存款支取1204个人存款账户销户1208个人定期存款存入1209个人定期存款支取123456IBM全球企业咨询服务部1201个人存折开户一、概述与字符的差异点:1201实现了活期和定期一本通的存折开户功能。零整存折开立与开卡交易未整合。银行卡开户5013交易,与字符前端一致。1201个人存折开户IBM全球企业咨询服务部1201个人存折开户个人存折开户,二种账户类型IBM全球企业咨询服务部1201个人存折开户客户凭证填写的优化(银行卡、活期存折、定期一本通存折、存单均适用):1.新增客户开户时(无论有无签约需求),都要填写个人账户开户及综合服务申请表,柜员将客户填写的信息手工录入系统,打印一式两联的开户凭证(通用凭证),客户审核打印信息无误后,签字确认,柜员将第二联开户凭证退还客户。2.存量客户开户时(若有其他的签约需求),都要填写个人账户开户及综合服务申请表,打印一式两联的开户凭证(通用凭证),客户审核信息无误后,签字确认,柜员将第二联开户凭证退还给客户。IBM全球企业咨询服务部1201个人存折开户3.存量客户开户时(若无其他的签约需求),将不再填写个人账户开户及综合服务申请表,我们将根据客户口述内容,为其办理开户业务,打印一式两联的开户凭证(通用凭证),客户审核信息无误后,签字确认,柜员将第二联开户凭证退还给客户。(注:银行卡内定期存款、存单、定期一本通内子账户的开立,均需填写个人业务凭证中对应的栏位)IBM全球企业咨询服务部1201个人存折开户二、交易介绍2.1活期存折:开立个人活期存折时,客户需...