项目管理1项目管理知识项目管理知识————PMBOKPMBOK的启发的启发25/1/26P2版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司课程目录第一单元:项目管理基础第二单元:项目整体管理第三单元:项目范围管理第四单元:项目时间管理第五单元:项目成本管理第六单元:项目质量管理第七单元:项目人力资源管理第八单元:项目沟通管理第九单元:项目风险管理第十单元:项目采购管理25/1/26项目管理3第一单元:项目管理基础第一单元:项目管理基础P4版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司提纲1项目与项目管理2阶段与生命周期3组织结构与项目4项目管理过程组5项目干系人管理P5版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司1.1什么叫项目一家公司被收购海外建设通讯站点研究院研发一种新型的药物中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人招募5.22金蝶软件园开园志愿者野生动物湿地保护区的建立与朋友一起旅游房屋装修………………请问哪些是项目?P6版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司1.2项目管理的发展历程1900年代早期,HenryGantt发明甘特图1950年代,PERT、CPM、ADM、PDM1950年代,单点责任概念1960,NASA开发出矩阵型组织结构1963,美国空军和北极星导弹项目开发出EVM技术1964,NASA提出配置管理1969,美国项目管理协会成立1984,第一届PMP考试在美国举行2000,第一届PMP考试在中国举行PMP已经超过19.8万人,160多个国家和地区P7版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司1.3什么是项目?为提供独特的产品、服务或成果所进行的临时性努力Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct,service,orresultP8版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司1.4项目的四大特征临时性temporary独特的产品、服务或成果uniqueproduct,services,orresults渐进明细(逐步完善)progressivelyelaboration目标ObjectiveP9版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司1.5项目与日常运作projectvs.operation每个组织都为实现某些目标而从事某种工作:项目的目标是实现其目标,然后结束项目日常运作的目标一般是为了维持运营共同点:由人来实施受制于有限的资源需要计划、执行和控制运作•重复进行(repetitive)•持续不断(ongoing)•确定一组新目标,继续项目•暂时的(temporary)•独特的(unique)•宣布目标实现时,结束P10版权所有©1993-2006金...