系列短文颠覆性技术在消费品行业的应用聚焦区块链BarbRenner、CurtFedder和JagadishUpadhyaya行业洞察力中心颠覆性技术往往会重新定义消费品公司的经营方式。消费品公司可以借助区块链创造更多价值，提高经营效率，并改善消费者体验。区块链、人工智能、数字现实以及云技术等颠覆性数字技术将为消费品公司开启一个全新的生产力时代。这些技术不仅能够提高内部流程效率，推动创新，助力品牌发展，提升盈利能力，同时还能改善消费者体验。如何掌握区块链的巨大潜力是我们颠覆性技术系列短文的开篇之作。为了充分发挥颠覆性数字技术的潜力，实现收益最大化，消费品公司可通过了解自身数字化成熟度情况以及颠覆性技术的应用方式，来实现数字化转型目标。消费品公司的数字化成熟之旅《麻省理工学院斯隆管理评论》与德勤于2018年联合发布了《数字化企业年度研究报告》1，报告分析了多个不同行业的数字化成熟度。基于123个国家、来自28大行业4,300名企业高管的反馈，该研究报告根据受访者对公司的评分（1—10分，1分为最低分）评估了各行业的数字化成熟度。2有意思的是，在数字化成熟度方面，相较于其他面向消费者的行业，消费品行业的受访者给出的评分中等偏低（图1）。因此，尽管消费品行业已经通过生产流程自动化、网上购物以及供应链数字化转型等方式显著提升数字化成熟度，但消费品公司在数字化转型领域仍有巨大发展空间。为了提升数字化成熟度，充分运用颠覆性技术，消费品公司可以重点实施以下举措推动目标的实现：1.优先部署数字化系统和基础设施2.提升现有人才的数字化技能3.采用数字化流程替代人工流程4.以核心数字化技术驱动创新事实上，相对于拥有较完善基础设施的成熟企业，初创企业更容易灵活应用颠覆性技术。消费品公司应首先明确业务增长的必要性，挖掘数据并推动数据结构化以促进业务增长，并借助颠覆性技术实现数据优化、分析和应用。颠覆性技术在消费品行业的应用：聚焦区块链1图1消费品行业的数字化成熟度低于面向消费者行业的平均水平23%5.85.45.45.15.05.04.84.84.84.64.04.24.44.64.85.05.25.45.65.86.0娱乐、传媒与出版n=88电子产品n=32汽车n=65零售n=81制造n=191消费品n=95物流与分销n=51交通与旅游n=62农业与农业综合企业n=44其他面向消费者的企业的平均水平n=614注：虚线表示其他面向消费者的企业的平均水平资料来源：《麻省理工学院斯隆管理评论》与德勤于2018年联合发布的《数字化企业年度研究报告》。区块链在消费品行业的...
