1分享公司危机管理•经济危机•公司危机积极成熟的标准:防止可以预防的，延迟不可避免的。2危机无处不在，但是我们要客观看待危机中国人对危机的看法是：危机=危险+机会企业面临的危机有两种：经济危机和企业危机3经济危机下的公司管理在艰难时刻，专注您的远景困难时间是提高甚至是发展的最好时机，最重要的事情就是保持目标的一致性。整理您的公司，而不是经济大局外部因素给我们的领导人带来了太多的痛苦和困惑；但是我们可以通过解决内部的危机来达到我们的目的。.向不熟悉的领域发展Branchoutintotheunfamiliar管理大师建议CEOS向外发展，事实证明是可行的。目标不是恢复，而是重新定义。忘记历史优势，着手创造新的核心优势。克服不确定性经济周期象天气一样不可准确预测，但是您可以预测公司的周期。4公司危机的特点突然爆发采取行动的时间压力决策信息不完善苛刻的审查质疑公司管理层经常陷入混乱。股价突然下跌5引发危机的不同因素CELL3内部破坏沟通故障雇员非法行为职业健康事故CELL1重大工业事故产品缺陷计算机系统崩溃内部信息CELL2大规模环境破坏敌意收购社会危机大规模系统故障CELL4外部破坏恐怖主义、绑架伪造人力/组织/社会内部技术/经济外部6科技核心组织组织人力人力规则基础设施准备内部故障外部故障+危机7危机管理积极成熟的标准墨非定律：某件事情会发生，他一定会发生预防可以避免的推迟不可避免的8危机管理和危害控制恢复准备和预防信号探测组织学习危机管理模式9危机管理的任务危机管理结构化危机救援和紧急事态管理股东沟通专业发言人尽量提供书面文字信息不以信息不完全作为挡箭牌搪塞新闻媒体冲突解决经营恢复和学习10公司策略公司的技术组合矩阵公司危机审计危机管理团队11事业部层面的策略加强戒备，减少弱点全行业安全规范社区关系12技术组合矩阵A•有选择性加固设施B•游说当局发展基础设施.C定期安全检查.A•配合发展和社区及当局的紧急计划.•建设必要的设施•B•重新布局在合适的位置.•定期安全检查(SME).C•多元化布局A•确定设施的弱点，强化加固•加强工厂的安全措施B•定期基础设施审计/检查.C•定期安全检查.•安全管理的适应变化.•多元化布局A•加大厂区的安全.B•安全管理的适应变化.C•定期安全检查基础设施质量技术的潜在危机程度LowHighL低H高A=高度战略工具B=中度战略工具C=非战略工具13技术潜在危机的评估标准危害的意向性(高,...
