体系创新体系创新资源整合资源整合流程再造流程再造春兰星威公司终端售点创新整合提升策略从传统营销到从传统营销到2121世纪观念营销世纪观念营销1P--产品1P--产品2P--价格2P--价格3P--渠道3P--渠道4P--促销4P--促销1C--消费1C--消费2C--成本2C--成本3C--便利3C--便利4C--沟通4C--沟通1S--创新1S--创新2S--速度2S--速度3S--系统3S--系统4S--满足4S--满足4P4P4P4P4C4C4C4C4S4S4S4S6060年代年代8080年代末年代末2121世纪世纪春兰星威终端整合的指导思想春兰星威终端整合的指导思想1S--创新1S--创新2S--速度2S--速度3S--系统3S--系统4S--满足4S--满足4S4S4S4S春兰之家-人/和谐/满足2001/5-2001/8-2002/3…展示/服务/配送/信息4S功能企业提升达标和消费者满意！以创新观念为指导，以创新观念为指导，结合春兰星威实际，结合春兰星威实际，实施春兰星威终端系统整合。实施春兰星威终端系统整合。•使星威终端成为春兰综合家电产品的强大售场使星威终端成为春兰综合家电产品的强大售场•使春兰产品获得最大效益值的整合营销使春兰产品获得最大效益值的整合营销•创造春兰之家的生活模式与消费概念创造春兰之家的生活模式与消费概念•提升春兰企业品牌形象和增大亲和力度提升春兰企业品牌形象和增大亲和力度•实现售点也是产品的现代创新观念营销实现售点也是产品的现代创新观念营销•增强综合竞争力，成就全新渠道模式增强综合竞争力，成就全新渠道模式由制造品牌到由制造品牌到品牌制造品牌制造对春兰的品牌支持效应对春兰的品牌支持效应春兰星威终端系统建设的春兰星威终端系统建设的4S4S标准工标准工具具1S—展示1S—展示2S—服务2S—服务3S—配送3S—配送4S—信息4S—信息ESD视听享受环境空间。统一VI视觉形象、和谐消费环境、充分的产品展示空间FBI产品导购+春兰金牌服务体系。专业导购员、全程服务系统、体现春兰之家的服务精髓B2C物流与服务流体系。建立专业物料配货、送货体系，提供充分终端服务保障CRM用户关系与资料库行销服务。建立产品信息中心、用户资料中心的全功能网络信息服务体系唐都公司的具体服务工作内容唐都公司的具体服务工作内容1S—展示1S—展示2S—服务2S—服务3S—配送3S—配送4S—信息4S—信息/终端VI视觉系统(含视觉统一标准、整体展示与营销导购环境)/春兰综合家电系统广告物料(空调、冰箱、洗衣机、彩电、电脑)/应时产品促销策划与广告物料设计/建立样板店，用于推广/提供终端物流与服务流管理建议/终端用户资料库体系建议...
