让绩效说话——爱立信基站代维管理能力快速提升项目绝对标准评估(AbsoluteCriteriaRating)描述绝对标准评估是根据强制或必须满足的条件来筛选可能解决方案的工具。只有那些符合所有必须满足条件的解决方案才可以保留下来进一步考虑。主要用途步骤对用途的描述第三步-任务3制定必须满足的条件第三步-任务4评估行动计划第四步-任务1制定计划的标准步骤1.确定解决方案必须满足的条件。这些条件必须是强制性的、现实的而且是可度量的在模型左边的方框中填入必须满足的条件。2.在模型顶端填入所有的备选解决方案。3.对每一个建议解决方案和要求条件的组合,要问一句:“该解决方案符合条件吗?”如果回答“是”,就在方框中填入“通过”。如果回答“不是”,就在方框中填入“不通过”。确定包括了所有能够解释为什么选项通过或不能通过原因的有关资料,以供将来参考。4.任何不能满足条件的选项都无需再考虑。用标准评估法评估那些“通过”的选项,从中选出最优选项。举例下一页给出了一个绝对标准评估模型的例子。让绩效说话——爱立信基站代维管理能力快速提升项目绝对标准评估(AbsoluteCriteriaRating)举例“实际”问题陈述:xyz机械手臂运行震动或不平衡建议的解决方案必须满足的条件不能单独增加马达控制运转升级只读存储器并改进软件研制新的控制电路板/独立的控制板重新设计机械联接降低运转速度实施成本不能超过10万美元(资料)不通过工具成本〉10万美元通过5.5万美元通过6.9万美元不通过11.3万美元通过5万美元必须在6月1日到位(资料)通过可以在5月10日安装通过5月1号通过现在不能增加正式员工(资料)通过不召工通过只需合同员工通过不招工不能增加产品成本(现在为6.4万美元)(资料)通过零部件成本相同不通过单位成本12.8万美元通过只需调整