我对以下问题不是很清楚，还希望您的指点与解答：1．我记得PMBOK指南中一共提到四个矩阵。可是我只找到三个，分别是需求跟踪矩阵、责任分配矩阵、概率影响矩阵。还请吴老师帮助提醒第四个矩阵的名称。需求跟踪矩阵是范围章节的；责任分配矩阵是人力资源章节的；概率影响矩阵是风险章节的；第二章还有个矩阵型组织结构，其他的矩阵就没有印象了2．项目集经理在工作中考虑资源利用和资源平衡更多一些，还是进度的变动和过程存货清单更多一些？资源平衡3．项目管理过程和产品导向过程的区别是？产品导向过程，每个项目不一样，比如生日宴会，需要订蛋糕；爬山项目需要买饮料；软件项目需要写代码；项目管理过程，每个项目差不多，都需要启动、规划、执行、监控、收尾，PMBOK是讲项目管理过程4．配置项和配置项组合的意思分别是什么？他们的区别是？配置项，简单理解就是每个独立的小成果，在配置管理里面叫配置项，比如去采购办公用品，钢笔、橡皮、铅笔、白纸都可以算一个配置项。配置项组合，这个概念我不清楚，我推测一下，感觉把有关系的配置项组合起来。5．帐户编码和控制帐户的概念分别是什么？他们的区别是？账户编码是每个工作包都有的编号，一般我们喜欢这么写“1.1”或“1.1.2”；控制账户是在工作包上面选定任何层（高层和财务来选），选好后设置编码，主要用来控制项目成本和进度等信息，换句话说，高层不管具体工作包，他们就看他们选定的那层。区别是：账号编码给团队成员使，帮助识别某个工作包的位置；控制账户给财务和高层用，帮助评估项目绩效6．成本绩效基准和成本基准的含义和区别是？一个意思，两种写法，可以忽略7．加权标准的意思是？加权系统和筛选系统的概念分别是什么？区别是什么？加权标准不确定；加权系统又加权重系统，用来打分；筛选系统就是门槛，最低要求。例如，某个美女找男友，如果说“身高必须在1.70以上”这个是筛选系统；如果她打分：财富占70%、身高20%、性格10%，如果你身高不够，可很有财富，还是能中标的，后面这个打分就是权重系统。8．权变措施的意思是？针对未知风险发生时采取的临时措施，比如正在路上走，看到一美女，恋恋不舍，结果脖子扭了，于是你去找医生按摩，如果你没意识到过分关注某个美女会扭脖子，也就是说对你而言是未知的，那么你去找医生就是权变措施。9．单一来源和唯一来源的区别是？第一，这两个概念我看PMBOK印象不深刻，说明考试概率较低；第二，感觉差不多，从字面分析，唯一来源...
