OP，简单来说就是计划调度，旅游计调，分为组团计调和地接计调，负责旅游线路的制定、核算、发布、接收及后期跟进！负责整条旅游线路的安排，如酒店、大交通（即飞机、火车、轮船等；汽车一般不列为大交通范围）的联系、价格的核定，景点景区门票、导游的安排、线路的合理性及特色体现，一个优秀的计调是旅行社的灵魂人物！1.对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团；2.广泛收集旅游市场信息及同行动态，旅游线路分析，旅游产品做方案；3.修改、制定和完善旅游线路及其行程安排，不断推陈出新；4.操作、协调、安排团队旅游时，对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等；5.在行程结束后，报账时，仔细核对账目，确保无误；6.导游带团出发前，把详细资料、注意事项，以及线路中的问题告知导游计调必须有丰富的知识面，具备当前行业发展现状及旅行社的地位随着人民生活水平的提高，外出旅游度假逐渐成为一种普遍的消费方式，从而带动了旅行社行业的发展。旅行社属于标准的服务行业，所有对服务类企业适用的管理法则都适用于旅行社企业的管理。结合该行业市场开放步伐缓慢，市场发育不成熟的状况分析，引入国外先进的管理经验、优化业内市场竞争秩序、进行业内资源的整和、创新服务与规范管理是该行业企业成功的关键因素。旅行社业务及计调工作基本常识计调工作方式1、人性化2、条理化3、周到化4、多样化5、知识化OP其实就是组织伙伴的英文缩写OrganizationPartner，中文翻译成计调。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。如何报价时间、地点、人数、交通、特殊要求。其他技巧人情牌、人品牌……旅游产品的设计原则及价格构成吃行程中的餐饮安排住宾馆、饭店行交通（飞机、火车、轮船、汽车）游娱购旅游六要素前瞻性原则、市场化原则、配套化原则、组装化原则、整体性原则、景点产品和旅行社产品分设原则、根据旅游区旅游资源设计个性代产品原则、充分体现旅游区综合价值原则、顺应现代旅游产品开发趋势原则、可持续发展原则等航空公司、铁路、轮船公司的基本常识及票价返点位置价格卖法政策各运输企业销售策略相对来讲铁路票价相对航空与轮船票价稳定交通工具、酒店、餐饮...
