让绩效说话——爱立信基站代维管理能力快速提升项目风险评估(RiskAssessment)描述风险评估用于预先警告小组如果实施了解决方案可能出现哪些差错。风险评估通过评估所有考虑中的方案并想象可能出现哪些差错来执行。主要用途步骤对用途的描述第三步-任务7选出最佳方案程序举例解决方案A购买成品挂图可能性严重程度解决方案B聘请绘图专家设计新的图形可能性严重程度解决方案C用打印机输出系统中的图形可能性严重程度可能出现哪些差错?1.送货延误中高可能出现哪些差错?1.仍然无法满足条件2.打印机无法复制3.可能超出预算—无法得到固定价格高低中高高低可能出现哪些差错?1.卖主无法制作出来2.设备故障3.未能得到正确资料低中低高高中1.列出所有考虑中的可能的解决方案。2.对每个方案,列出所有可能出现差错的地方。3.估计每种可能发生的可能性(高、中、低)和严重性(高、中、低)。4.可能的各种问题和估计的结果可以用于帮助你在可能的解决方案中进行选择。在下面的例子中,可能的解决方案A看起来比其他的解决方案可能发生的问题更少一些。