作者：美乐辰PPT制作：美乐辰旗舰店企业微营销实战攻略01什么是微营销微博营销微信营销在互联网平台上有策略、可管理、持续性的线上沟通建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的过程信息引爆平台核裂变级传播精准锁定消费者企业移动互联网入口强大的社交关系企业服务功能02微营销的应用微信颠覆一切马佳佳罗辑思维三只松鼠杜蕾斯Wemedia聚美优品王府井百货雕爷牛腩小米手机杜子健杜蕾斯江小白青春小酒黄太吉阿芙精油微博改变一切帮助企业吸引粉丝，获得销售和自传播的双丰收微力无边，营销有道。微营销必将主导未来营销的方向0203粉丝凭什么关注你微博的粉丝属性分类粉丝服务原则传统企业微博粉丝的属性分类80-85%10-15%5%左右level1level2level3领袖粉丝品牌粉丝一些关键意见领袖既是微博粉丝，又是企业用户围观粉丝数量最多，支撑微博的活跃度回答出“粉丝凭什么关注你？”关于微信/微博营销基本的问题就解决80%了。““03微博的粉丝属性分类粉丝服务原则领袖粉丝—关键意见领袖来源：公关资源需求：品牌认可、有趣内容作用：意见领袖，增加传播穿透力对策：及时关怀、充分尊重、引导分享品牌粉丝—粉丝兼用户来源：会员积累需求：客户服务、有趣内容、优惠作用：消费者样本，品牌调研对象对策：及时客服、调查研究、热情互动围观粉丝—数量最多来源：微博活动需求：礼品抽奖、有趣内容作用：聚集人气的作用，传播的基础粉丝对策：创意活动、利益驱使粉丝凭什么关注你04微博日常运营问题内容OR互动微博内容经营技巧非媒体类微博互动比内容重要1大多数很难做到行业媒体，内容只是工具，核心是要消费转化2案例：美乐辰旗舰店3媒体类微博内容比互动重要1走媒体方向，内容决定品牌影响力2案例：美乐辰旗舰店304微博日常运营问题内容OR互动微博内容经营技巧微博万能写作模型：广告＋创意＋利益创意利益广告微博日常运营问题内容OR互动微博内容经营技巧微博抽奖十大细节1＋1＋1活动模式1第三方抽奖平台2大奖＋小奖＋安慰奖组合3创新视频抽奖方法4海量奖品连环送5抽奖过程趣味化6开奖倒计时7海量私信互动8多时段抽奖9文案创新1004如何打造企业的微博自媒体第一阶段：微博市场部第二阶段：微博品牌部第三阶段：微博销售部第一阶段：微博市场部微博协助企业市场部工作案例@美乐辰旗舰店：新店开业、新品上市，有奖互动1@美乐辰旗舰店：奥运答题活动2@美乐辰旗舰店：微博导流增加用户量3@美乐辰旗舰店：新剧微博推广，话题营销4第一阶段：微博市场部新剧...
