管理信息系统主讲：XXX单位：XXX大学XXX学院Email:XXXXXXXXXXX电话：XXXXXXXXXXX1管理信息系统概念起源定义发展结构1.1起源20世纪30年代柏德：强调决策在组织管理中的作用20世纪50年代西蒙：管理依赖于信息和决策；维纳发表控制论与管理，把管理过程当成一个控制过程。计算机开始用于会计工作。1970年，瓦尔特-肯尼万给MIS系统下了一个定义。1985年，MIS系统创始人高登-戴维斯（GordonB.Davis）给出了MIS系统的完整定义。1.2定义管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、存贮、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。管理信息系统概念图高级管理人员（计划、决策）中级管理人员（控制、决策）知识工作系统职能人员经理决策系统决策支持系统中央数据库市场子系统生产子系统财务子系统其他子系统业务业务信息系统管理信息系统1.3发展统计系统：仅对原始数据进行简单统计，生成统计结果。数据更新系统：如XX国航空公司的SABRE预约定票系统（建成于1950-1960）。状态报告系统：如XX的公用制造信息系统。数据处理系统：又叫电子数据处理系统（EDPS）、业务处理系统（TPS）。1.3发展知识工作（KW）和办公自动化系统（OAS）：创造和生产知识的系统。决策支持系统（DSS）：强调辅助决策，如主管（经理）支持系统、纺织厂配棉计算决策支持系统。专家系统（ES）：如XX国的传染病疹断系统，探矿系统等。智能决策支持系统：DSS加人工智能。1.4结构1.4.1概念结构信息管理者信息源信息处理器信息用户1.4.2功能结构市场子系统生产子系统财务子系统其他子系统管理信息系统1.4.3软件结构实现各功能的软件系统或模块所组成的系统结构。1.4.4硬件结构硬件的组成及其联接关系。1.5管理概念概念定义回顾管理组织1.5.1概念法国亨利-法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。通过其他人完成事故。1.5.2定义管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。1.5.3管理回顾年份概念或工具开发倡导者1911科学管理（动作、时耗）佛-泰勒1913运动装配线亨利-福特1914运动调度图亨利-甘特1914计划、组织、指挥、协调、控制法约尔1917库存经济批量...
